Integración con Skype mediante Stonevoice - Cisco Unified Communications 500 Series - Cisco Smart Business Communication Systems

cindy toy — Thu, 21 Mar 2019 23:25:56 GMT

SkyStone - Puerta de enlace Skype basada en software IP

Stonevoice [1] ha desarrollado SKYSTONE, una puerta de enlace Skype basada en software que interconecta la solución Cisco Unified Communication con el “mundo de Skype”. Es una verdadera solución de convergencia, con protocolos estándar, como SIP y H.323. El objetivo principal de Skystone es garantizar que todos los usuarios de la empresa puedan llamar a cualquier teléfono de la red PSTN o a una cuenta de Skype directamente desde un teléfono IP de Cisco.

Llamadas gratuitas a los contactos de Skype directamente desde un teléfono IP de Cisco

Con SkyStone los empleados pueden hablar con los contactos de Skype de la empresa (trabajadores a distancia, empleados móviles, contratistas, clientes, etc.) de manera gratuita y transparente con los teléfonos IP de Cisco. Esta opción mejora las posibilidades de comunicación y no tiene costo. Gracias a los servicios móviles más novedosos, los usuarios podrán comunicarse directamente con sus contactos de trabajo por medio de los teléfonos móviles si tienen un Smartphone que ejecuta un cliente de Skype y cuentan con conexión Wi-Fi o 3G. Todos los teléfonos IP de Cisco se activan para llamar y recibir llamadas de Skype de forma inmediata.

Mejore su sitio web con nuevas funciones para sus clientes

Skystone permite ofrecer servicios a los clientes de la empresa mediante una tecnología diseñada para satisfacer a los consumidores y de esta manera logra una gran aceptación del mercado y un reconocimiento por su flexibilidad. Un ejemplo de esta nueva tendencia es implementar la funcionalidad de llamadas con un clic de Skype en el sitio web de la empresa, lo que permite que los usuarios finales se comuniquen con el soporte mediante llamadas gratuitas por Skype de la forma más simple y rápida. La llamada puede considerarse una solicitud estándar: pasa por los servicios del Centro de contacto (IVR, colas, ASR, etc.) y, luego, los agentes la reciben y procesan desde sus teléfonos de escritorio. Ésta es una manera importante de mejorar la forma de comunicación de la empresa, específicamente para las empresas de negocios en línea o comercio electrónico.

Reduzca el costo de las llamadas internacionales con Skype-OUT

SkyStone permite utilizar Skype como un operador telefónico virtual gracias a los servicios Skype-OUT que ofrecen llamadas a telefonía fija y móvil en cualquier parte del mundo con tarifas muy convenientes. Así, la empresa podrá reducir de forma significativa los gastos en comunicaciones telefónicas.

Acerca de Stonevoice

Stonevoice[2] es una empresa italiana creada en el año 2001 para desarrollar aplicaciones para la telefonía IP de Cisco. Stonevoice es un partner del Programa de desarrolladores tecnológicos de Cisco (CTDP), la cartera Stonevoice contiene productos únicos en el mercado creados para dar valor a la solución Cisco Unified Communication que incluye facturación y contabilidad, servidor de fax IP, videoconferencia.

Pruebe SkyStone GRATIS hoy mismo

Stonevoice ofrece la posibilidad de probar SkyStone, puede descargar la evaluación aquí:

http://www.stonevoice.com/Download/tabid/775/Default.aspx

Pruebe una demostración en vivo de SkyStone aquí:

http://www.stonevoice.com/Products/IPSoftwareSkypeGateway/IPSoftwareSkypeGateway_Call_us/tabid/1069/Default.aspx

Obtenga más información acerca de SkyStone aquí:

http://www.stonevoice.com/Products/IPSoftwareSkypeGateway/tabid/989/Default.aspx

artículo Integración con Skype mediante Stonevoice - Cisco Unified Communications 500 Series - Cisco Smart Business Communication Systems en Documentos Soporte a empresas pequeñas