sujet Re: NO ACTUALIZA DESDE PESTAÑA SOFTWARE UPDATES dans Discussiones Smart Net Total Care en Español

NO ACTUALIZA DESDE PESTAÑA SOFTWARE UPDATES

sebastian.ramirez — Tue, 07 May 2019 19:51:57 GMT

Buenas tardes,

actualmente tengo un collector con la version 2,7 instalada. cuando deseo actualizar a usa version superior siempre sale el mensaje que no se pueden validar credenciales, realice la prueba con diferentes CCIOD y siempre el mensaje es el mismo.

que puedo hacer para efectuar dicha actualizacion?

Re: NO ACTUALIZA DESDE PESTAÑA SOFTWARE UPDATES

luis_cordova — Tue, 07 May 2019 22:23:57 GMT

Hola @sebastian.ramirez ,

Se que hay un equipo de Cisco que atiende los casos de SNTC.

Por ejemplo, en otras discusiones @hperezar ha atendido algunas consultas.

Estoy seguro que pronto tu consulta será atendida.

Saludos

Re: NO ACTUALIZA DESDE PESTAÑA SOFTWARE UPDATES

hperezar — Thu, 09 May 2019 15:54:50 GMT

Buen día,

Sebastian tu consulta la respondi por mensaje privado.

Saludos.