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Problemas para crear un Administrador Delegado

vigia — Thu, 21 Mar 2019 22:52:42 GMT

Buenas tardes,

Estoy tratando de crear un Administrador delegado para uno de mis clientes en el portal:

https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html

Pero se me presenta el siguiente error:

We encountered an error while processing your request. Sorry for the inconvenience. Please go to the self-service onboarding page to
restart the registration process.

Hemos usado diferentes herramientas de exploración en Internet como Mozilla y Explorer, pero no hemos tenido exito y el error se repite.

Ya hemos validado el contrato y su asociación con el CCO del cliente.

Espero me puedan ayudar con alguna idea de solución.

Buenas noches, me puedes

Juan Balderas — Tue, 16 Feb 2016 05:59:25 GMT

Buenas noches, me puedes compartir los datos de contrato, CCO y número de serie usado para el onboarding?

gracias

Con mucho gusto, anexo los

vigia — Tue, 16 Feb 2016 16:11:00 GMT

Con mucho gusto

Buenos dïas, favor de

Juan Balderas — Thu, 18 Feb 2016 20:30:03 GMT

Buenos dïas, favor de intentar de borrar cache y cookies del browser e intentar con el contrato y Número de Serie provisto. Esto debido a que necesitamos asegurarnos de que el nombre del cliente final en el contrato haga match con el nombre de la compañía que el perfil del CCO tiene registrado.