https://community.cisco.com/t5/network-security/error-connecting-to-sensor-error-loading-sensor/m-p/2291228#M53337 <P>Hi all,</P><P></P><P>I have brand new ASA 5525-X firewall and IPS Security Services Processor ( ASA5525-IPS). There is no any configuration in both devices. I try manage the both device using ASDM-IDM. I can able to access the firewall using default management IP address. But while i try to access IPS </P><P>"Error connecting to sensor. error loading sesor" massege is coming. I try to ping IPS management ip address from my pc but i unable to ping. </P><P></P><P></P><P>Please any one can help me to resolve this issue.</P><P></P><P>ciscoasa(config)# sh module</P><P></P><P>Mod Card Type&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Model&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Serial No. <BR />--- -------------------------------------------- ------------------ -----------<BR />&nbsp; 0 ASA 5525-X with SW, 8 GE Data, 1 GE Mgmt, AC ASA5525&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />ips ASA 5525-X IPS Security Services Processor&nbsp;&nbsp; ASA5525-IPS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P><P></P><P>Mod MAC Address Range&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hw Version&nbsp;&nbsp; Fw Version&nbsp;&nbsp; Sw Version&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />--- --------------------------------- ------------ ------------ ---------------<BR />&nbsp; 0 7c69.f68f.b2b3 to 7c69.f68f.b2bc&nbsp; 1.0&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.1(9)8&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 8.6(1)2<BR />ips 7c69.f68f.b2b1 to 7c69.f68f.b2b1&nbsp; N/A&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; N/A&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4</P><P></P><P>Mod SSM Application Name&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Status&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; SSM Application Version<BR />--- ------------------------------ ---------------- --------------------------<BR />ips IPS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4</P><P></P><P>Mod Status&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Data Plane Status&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Compatibility<BR />--- ------------------ --------------------- -------------<BR />&nbsp; 0 Up Sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Not Applicable&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />ips Up&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P><P></P><P>Mod License Name&nbsp;&nbsp; License Status&nbsp; Time Remaining<BR />--- -------------- --------------- ---------------<BR />ips IPS Module&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Enabled&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; perpetual&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P><P></P><P><BR />ciscoasa(config)# sh module ips details <BR />Getting details from the Service Module, please wait...</P><P></P><P>Card Type:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ASA 5525-X IPS Security Services Processor<BR />Model:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ASA5525-IPS<BR />Hardware version:&nbsp;&nbsp; N/A<BR />Serial Number:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Firmware version:&nbsp;&nbsp; N/A<BR />Software version:&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4<BR />MAC Address Range:&nbsp; 7c69.f68f.b2b1 to 7c69.f68f.b2b1<BR />App. name:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; IPS<BR />App. Status:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up<BR />App. Status Desc:&nbsp;&nbsp; Normal Operation<BR />App. version:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4<BR />Data Plane Status:&nbsp; Up<BR />Status:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up<BR />License:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; IPS Module&nbsp; Enabled&nbsp; perpetual<BR />Mgmt IP addr:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 192.168.1.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt Network mask:&nbsp; 255.255.255.0&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt Gateway:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 192.168.1.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt web ports:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 443&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt TLS enabled:&nbsp;&nbsp; true</P><P></P><P></P><P>Regards,</P><P></P><P>Manimaran.</P> Sun, 10 Mar 2019 13:04:01 GMT manimaran09 2019-03-10T13:04:01Z https://community.cisco.com/t5/network-security/error-connecting-to-sensor-error-loading-sensor/m-p/2291228#M53337 <P>Hi all,</P><P></P><P>I have brand new ASA 5525-X firewall and IPS Security Services Processor ( ASA5525-IPS). There is no any configuration in both devices. I try manage the both device using ASDM-IDM. I can able to access the firewall using default management IP address. But while i try to access IPS </P><P>"Error connecting to sensor. error loading sesor" massege is coming. I try to ping IPS management ip address from my pc but i unable to ping. </P><P></P><P></P><P>Please any one can help me to resolve this issue.</P><P></P><P>ciscoasa(config)# sh module</P><P></P><P>Mod Card Type&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Model&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Serial No. <BR />--- -------------------------------------------- ------------------ -----------<BR />&nbsp; 0 ASA 5525-X with SW, 8 GE Data, 1 GE Mgmt, AC ASA5525&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />ips ASA 5525-X IPS Security Services Processor&nbsp;&nbsp; ASA5525-IPS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P><P></P><P>Mod MAC Address Range&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hw Version&nbsp;&nbsp; Fw Version&nbsp;&nbsp; Sw Version&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />--- --------------------------------- ------------ ------------ ---------------<BR />&nbsp; 0 7c69.f68f.b2b3 to 7c69.f68f.b2bc&nbsp; 1.0&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2.1(9)8&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 8.6(1)2<BR />ips 7c69.f68f.b2b1 to 7c69.f68f.b2b1&nbsp; N/A&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; N/A&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4</P><P></P><P>Mod SSM Application Name&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Status&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; SSM Application Version<BR />--- ------------------------------ ---------------- --------------------------<BR />ips IPS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4</P><P></P><P>Mod Status&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Data Plane Status&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Compatibility<BR />--- ------------------ --------------------- -------------<BR />&nbsp; 0 Up Sys&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Not Applicable&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />ips Up&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P><P></P><P>Mod License Name&nbsp;&nbsp; License Status&nbsp; Time Remaining<BR />--- -------------- --------------- ---------------<BR />ips IPS Module&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Enabled&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; perpetual&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P><P></P><P><BR />ciscoasa(config)# sh module ips details <BR />Getting details from the Service Module, please wait...</P><P></P><P>Card Type:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ASA 5525-X IPS Security Services Processor<BR />Model:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ASA5525-IPS<BR />Hardware version:&nbsp;&nbsp; N/A<BR />Serial Number:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Firmware version:&nbsp;&nbsp; N/A<BR />Software version:&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4<BR />MAC Address Range:&nbsp; 7c69.f68f.b2b1 to 7c69.f68f.b2b1<BR />App. name:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; IPS<BR />App. Status:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up<BR />App. Status Desc:&nbsp;&nbsp; Normal Operation<BR />App. version:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1(4)E4<BR />Data Plane Status:&nbsp; Up<BR />Status:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Up<BR />License:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; IPS Module&nbsp; Enabled&nbsp; perpetual<BR />Mgmt IP addr:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 192.168.1.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt Network mask:&nbsp; 255.255.255.0&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt Gateway:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 192.168.1.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt web ports:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 443&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR />Mgmt TLS enabled:&nbsp;&nbsp; true</P><P></P><P></P><P>Regards,</P><P></P><P>Manimaran.</P> Sun, 10 Mar 2019 13:04:01 GMT https://community.cisco.com/t5/network-security/error-connecting-to-sensor-error-loading-sensor/m-p/2291228#M53337 manimaran09 2019-03-10T13:04:01Z https://community.cisco.com/t5/network-security/error-connecting-to-sensor-error-loading-sensor/m-p/2291229#M53341 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Hello Mani,</P><P></P><P>The network setup on this modules is different than previously so my recommendation is follow the next link, determine which will be your network setup and finally configure everything as properly</P><P><A href="http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps2113/products_tech_note09186a0080bd5d03.shtml">http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps2113/products_tech_note09186a0080bd5d03.shtml</A></P><P></P><P>Then U should be good,</P><P></P><P></P><P></P><P><SPAN>For more information about Core and Security Networking follow my website at </SPAN><A class="jive-link-external-small" href="http://laguiadelnetworking.com">http://laguiadelnetworking.com</A><SPAN> </SPAN><BR /> <BR /><SPAN>Any question contact me at </SPAN><A class="jive-link-email-small" href="mailto:jcarvaja@laguiadelnetworking.com">jcarvaja@laguiadelnetworking.com</A><SPAN> </SPAN><BR /> <BR />Cheers, <BR /> <BR />Julio Carvajal Segura</P></BODY></HTML> Thu, 10 Oct 2013 04:35:37 GMT https://community.cisco.com/t5/network-security/error-connecting-to-sensor-error-loading-sensor/m-p/2291229#M53341 Julio Carvajal 2013-10-10T04:35:37Z