Catalyst 3650/3850シリーズ 電源が"Supply Failure"、"BAD"と表示される

[JapanTAC_CSC]

2022年4月14日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題	Catalyst 3650/3850 シリーズスイッチで、機器起動/再起動、電源交換、電源ケーブルの抜き差しをトリガーとして、電源に問題ないにも関わらず、show environment power で "Supply Failure"、"BAD"と表示される不具合となります。 SW PID Serial# Status Sys Pwr PoE Pwr Watts -- ------------------ ---------- --------------- ------- ------- ----- 1A PWR-C2-250WAC XXXXXXXXXXX Supply Failure Bad Bad 250 1B PWR-C2-250WAC XXXXXXXXXXX Supply Failure Bad Bad 250 この問題は、以下の IOS-XE ソフトウェアバージョンの全ての電源モジュールにて発生します。 16.9.3 16.9.3a 表示上の不具合となり、機器の動作に影響を与えるものではありません。 電源モジュールのLED(PS OK LED)はGREEN点灯であり、正常であることを示しています。 DC電源の場合には、機器の再起動で電源の表示ステータスが正常になる可能性があります。 AC電源の場合には、機器の再起動、もしくは電源ケーブルの抜き差しで電源の表示ステータスが正常になる可能性があります。
原因	この問題は、CSCvp70717 として報告されております。
解決策	CSCvp70717 の修正が適用された ソフトウェア の使用。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。