ASA5525防火墙风扇问题

[caowx]

我这现在有台防火墙，风扇一直高速运转，不会自动调节速度，show environment 显示的是Cooling Fan 1: 0 RPM - Critical，然后温度什么的都是正常，这是什么原因导致的，改怎么处理啊

[ilay]

environment中的其他的参数都是正常的么（温度、电压）？是一个风扇报警还是三个风扇都报警？

建议将show env的输出贴一下

[caowx]

其他参数都正常，就只有风扇信息读不出来，show 信息忘记保存了，人没在现场没法给出，风扇这边的显示三条都是这个Cooling Fan 1: 0 RPM - Critical，温度等其他信息我专门show过，全部都在正常，设备客户换过风扇

[ilay · Accepted solution]

大致有几个排查思路：

1.确认一下电压情况，供电异常有可能导致设备异常。

2. 更换个镜像版本，重启检查，排除软件层面问题

3. 还有一种可能是风扇或者控制系统出问题，控制线无法调整风扇的转速。

如果排除了2，最好开个case处理。（个人asa硬件的问题处理较少，暂时不太清楚有没有其他的验证手段）

[caowx]

客户换过风扇，应该是风扇系统识别不出来，估计买的型号不对

[Rps-Cheers]

可能和如下的bug有关系。3个FAN都故障的可能性不大，虚假性的消息倒是可能的...

Critical RPM alert on FRP 1000 and FPR2100 Series with ASA 'Chassis 0 Cooling Fan OK' SCH message

CSCvs82926

Description

Symptom:
This is a Cosmetic defect

FPR1000 and FPR 2100 Series with ASA software installed displays a Critical alert for the Fan RPM, followed by Chassis 0 Cooling Fan OK message. This often creates a Smart Call Home (SCH) message which then triggers a TAC case to be opened.

Conditions:
FPR 1000 and 2100 Series


Workaround:
No workaround available

Further Problem Description:
ciscoasa# show environment
Cooling Fans:
-----------------------------------

Chassis Fans:
--------------------------------
Fan 1: 5280 RPM - Critical

Syslog data:

ASA-1-735002: Cooling Fan 0: Failure Detected
ASA-1-735001: Cooling Fan 0: OK
ASA-1-735002: Cooling Fan 0: Failure Detected
ASA-1-735001: Cooling Fan 0: OK
ASA-1-735002: Cooling Fan 0: Failure Detected
ASA-1-735001: Cooling Fan 0: OK