思科关键业务服务介绍详细内容请查看附件
知识库文章
本帖最后由 yanzhao2 于 2017-11-9 09:17 编辑 有关最新CSPC 2.7版本的信息，请参阅Common Services Platform Collector（CSPC）页面。 在此，您将找到快速入门指南，升级方法和完整的用户指南。 大家好，这篇博客将引导您完成部署和配置智能网络支持服务中所使用的公共服务平台采集器（下称CSPC或“收集器”）。智能网络支持服务中为您准备了CSPC软件，使用本收集方式，您可以充分利用门户网站的所有智能。 ...
本帖最后由 yanzhao2 于 2016-1-11 16:35 编辑 SMARTnet服务现升级为智能网络支持服务。欢迎您成为智能网络支持服务的新客户。这里我们将向您介绍在如何进行自行激活，以及使用智能网络支持服务的优势智能功能。 本文中包括部分英文链接，我们正在逐步翻译中，请耐心等候。 如果您在整个过程中遇到任何问题，请在社区中发起讨论，专家或同行会尽快为您作出答复。简介 智能网络支持服务更新简介（视频-4:05） 思科服务管理人员介绍SMARTnet ...
本文档为您提供有关 CSPC 2.7 版本的信息。为了帮助配置 CSPC 并确保设置成功，CSPC 2.7 版本带有可以简化 CSPC 配置流程的工作向导。
本帖最后由 cisco07 于 2016-5-17 17:30 编辑 CiscoBusiness Edition 6000（以前称为 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 6000）专为员工人数少于 1000 人的组织而设计。该解决方案在单一集成平台上提供高级语音、视频、移动性、消息传送、会议、即时消息传送与在线状态，以及联系中心功能。它还提供核心通信功能，供中型企业用于改善其价值链内的协作。Cisco Business E...
本帖最后由 yanzhao2 于 2017-2-28 17:00 编辑 本文档针对于部分CSPC没有internet连接、inventory上传时需要手动导出TF文件的客户，通过本文档您可以查阅详细操作信息。详情请参阅附件。
集中监控在线扩展自由更换 让您的数据中心具有更高的灵活性、安全性、可靠性和可用性 作为全球能效管理专家，施耐德电气拥有业界最完整的数据中心基础设施解决方案 详细信息见附件。
微软私有云解决方案的核心是动态云基础架构。动态云基础架构是微软提供的基于动态数据中心技术的云计算优化和管理方案。企业或机构可以基于该方案快速构建面向内部使用的私有云平台，服务提供商也可以基于该方案在短时间内搭建云计算服务平台对外提供服务。详细信息见附件。
卓越服务是思科TS（Technical Service）永远的追求目标，也是Cisco服务部门在FY13财年的一个重要的项目。回顾过去一年客户和内部团队对我们TS提出的建议和期望，我们从内外部收到了很多关于License方面的问题和建议。因此，在FY14财年的开始，我们邀请License团队制作了中英文双语版的licensing申请指导手册（handbook），以便大家能够更加方便的申请license或者联系到licensing团队。指导手册内容包括：如何申请license，如何联系licens...
本帖最后由 cisco07 于 2016-9-2 17:41 编辑 简化和加快 Wi-Fi 部署 Wi-Fi 技术处在不断进步中。移动使用量持续上升。在 IT 人力资源有限或者欠缺的情况下，您如何跟上意料之外的业务增长步伐？思科 Mobility Express 解决方案通过简单的无线配置界面来应对此类情形。它将虚拟无线控制器与思科 Aironet 无线接入点结合在一起，这些无线接入点支持市场上最新的无线技术，即 802.11ac 第 2 代技术。这样您就无需购买、维护和管理单独的无线控制器设...
本帖最后由 yanzhao2 于 2016-11-17 17:39 编辑 大家好，这个博客我将列举几个常见的情况来帮助您解决公共服务平台收集器（CSPC收集器）上传时的常见故障。注：本博客仅针对CSPC收集器所以本文中提到的收集器及其操作仅适用于CSPC收集器。 本文将列举的故障排除情景包括：•如何查看最后一次上传的完成时间？•如果智能网络支持服务门户网站显示我上传的是“正在进行”或“失败”时，我应该怎么做？•如果我在门户网站上看不到任何上传信息时该怎么办？ 首先，让我们简单了解一下收...
本文档为CSPC用户指南（英文），通过本文档您可以查阅CSPC安装、使用等详细信息。详情请参阅附件。
思科®智能网络支持服务远远超出了简单的保修更换策略。本文档为您比较了标准保修和智能网络支持服务的支持范围。 详细信息请参阅附件。
本文档为您详述了思科智能网络支持服务的服务细节及各方职责等信息，详情请参阅附件。
思科智能网络支持服务可通过思科技术支持中心(TAC) 提供的快速专家技术支持和灵活硬件覆盖，帮助您减少停机时间。它还提供集成智能功能，通过提供有关客户群、联系人和安全风险通告的当前信息，提高支持工作流程的效率。 本文档为思科智能网络支持服务产品手册，能过该文档您可以详细了解产品信息，详情请参阅附件。
