отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
1191
Просмотры
0
Полезный материал
6
Ответы
pd-comer797
Beginner

не запускается RTMT 11.0

Установил RTMT 11.0 на Windows 10.

Пробую подключиться к CUCM. Не подключается.

Появляется сообщение: RTMT application cannot communicate with specified node/cluster. Please verify the host IP address is correct and the network connection is up, and try again.

Порт проверял 8443 открыт.

Смотрел логи WireShark. ПК вообще ни каких сообщений не отправляет в сторону CUCM.

Запустил файл run.bat, он показывает сообщение: ERROR rtmt.control  - java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed.

Прошу подсказать, в чем может быть проблема?

6 ОТВЕТ 6
Oleksandr Yurchenko
Enthusiast

RTMT со своего CUCM скачивали ? С того, к которому пытаетесь подключиться ?

Да. Может RTMT 11.0 не совместим с Windows 10 и новой версией java 1.8.0_181?

Попробуйте в режиме совместимости запустить.

paul_smith18
Beginner

Скорее всего проблема в том, что Вы запускаете приложение не под администратором. RTMT необходимо обязательно запускать только под администратором. User для входа в приложение может быть любым, который есть на CUCM

Он почему то мне вообще не предлагает ввести логин и пароль. Как будто запускается через SSO. Хотя на CUCM SSO у меня выключен.

А так я  жму на правую кнопку, выбираю запуск от администратора, ввожу адрес CUCM, жму ok (по идеи дальше он должен мне предложить ввести User и пароль, но не предлагает) и выскакивает сообщение: RTMT application cannot communicate with specified node/cluster. Please verify the host IP address is correct and the network connection is up, and try again.

Проблема опять появилась, уже на другой версии CUCM 11.5, с другим RTMT, на другом ПК

Windows 10, java последней версии, на CUCM доступ имеется, запускаю от администратора

 

2019-02-21 12:24:44,623 [SplashThread] ERROR rtmt.control - In fetchVersion, caught Exception e=java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed
2019-02-21 12:24:44,623 [SplashThread] INFO rtmt.control - String returned by checkRemoteVersion:null
2019-02-21 12:24:44,623 [SplashThread] INFO rtmt.control - In doMeat():versionString=null
2019-02-21 12:24:44,623 [SplashThread] INFO rtmt.control - Error code returned during login : 0
2019-02-21 12:24:50,510 [SplashThread] INFO rtmt.control - In WaitRunner Thread: doMeat() returned false.Calling closeRunner Thread
2019-02-21 12:24:50,510 [AWT-EventQueue-0] INFO rtmt.control - In CloseRunner Thread: Calling stopSplash
2019-02-21 12:24:50,510 [AWT-EventQueue-0] INFO rtmt.control - In stopSplash : disposing splashWindow
2019-02-21 12:24:50,510 [AWT-EventQueue-0] INFO rtmt.control - In CloseRunner Thread: After Calling stopSplash
2019-02-21 12:24:50,510 [SplashThread] INFO rtmt.control - In method doStart()
2019-02-21 12:24:50,510 [SplashThread] INFO rtmt.control - In startApp, calling popupAuthenticationDlg