отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
2526
Просмотры
5
Полезный материал
17
Ответы
Caruso
Beginner

Перенаправления звонков с CUE

Добрый день,

 

Имеется маршрутизатор Cisco 2811. На нём версия  ISO-a  15.1 ,версия  Call manager-a 8.5 и модуль Cisco Unity Express версии 2.3. Проблема такая. Я настроил auto attendant. Called number у меня 111,а номер оператора 104. Звоню с городского номера в офис, он у меня переводится на 111 и IVR начинает проигрывать и говорит мне, если хочешь соединиться с оператором нажми 0, или введи внутренний номер. Когда я набираю внутренний номер, sccp ip телефона звонок проходит нормально, слышу голос, номер определяется. Но когда я звоню на внутренний номер sip телефона звонок проходит, но нет голоса(не слышно ничего) и номер звонящего не определяется. В чем может быть проблема ? Заранее благодарен.

17 ОТВЕТ 17

Попробуйте так

voice service voip
sip
no bind control source-interface FastEthernet0/0.20
no bind media source-interface FastEthernet0/0.20

 

dial-peer voice 1 voip
voice-class sip bind control source-interface FastEthernet0/1
voice-class sip bind media source-interface FastEthernet0/1

 

dial-peer voice 20 voip
voice-class sip bind control source-interface FastEthernet0/0.20
voice-class sip bind media source-interface FastEthernet0/0.20

 

и после звонка покажите вывод 

show call history voice brief 

Владислав я сделал как вы сказали. Вот вывод (show call history voice brief  ):

 

Router#show call history voice brief
<ID>: <CallID> <start>.<index> +<connect> +<disc> pid:<peer_id> <direction> <addr>
  dur hh:mm:ss tx:<packets>/<bytes> rx:<packets>/<bytes> <disc-cause>(<text>)
 IP <ip>:<udp> rtt:<time>ms pl:<play>/<gap>ms lost:<lost>/<early>/<late>
  delay:<last>/<min>/<max>ms <codec>

 media inactive detected:<y/n> media cntrl rcvd:<y/n> timestamp:<time>

 long duration call detected:<y/n> long duration call duration :<sec> timestamp:<time>
  MODEMPASS <method> buf:<fills>/<drains> loss <overall%> <multipkt>/<corrected>
   last <buf event time>s dur:<Min>/<Max>s
 FR <protocol> [int dlci cid] vad:<y/n> dtmf:<y/n> seq:<y/n>
  <codec> (payload size)
 ATM <protocol> [int vpi/vci cid] vad:<y/n> dtmf:<y/n> seq:<y/n>
  <codec> (payload size)
 Telephony <int> (callID) [channel_id] tx:<tot>/<voice>/<fax>ms <codec> noise:<lvl>dBm acom:<lvl>dBm
  MODEMRELAY info:<rcvd>/<sent>/<resent> xid:<rcvd>/<sent> total:<rcvd>/<sent>/<drops> disc:<cause code>
             speeds(bps): local <rx>/<tx> remote <rx>/<tx>
 Proxy <ip>:<audio udp>,<video udp>,<tcp0>,<tcp1>,<tcp2>,<tcp3> endpt: <type>/<manf>
 bw: <req>/<act> codec: <audio>/<video>
  tx: <audio pkts>/<audio bytes>,<video pkts>/<video bytes>,<t120 pkts>/<t120 bytes>
 rx: <audio pkts>/<audio bytes>,<video pkts>/<video bytes>,<t120 pkts>/<t120 bytes>



Telephony call-legs: 0
SIP call-legs: 5
H323 call-legs: 0
Call agent controlled call-legs: 0
Total call-legs: 5
11EC : 8 12:05:03.243 Baku Fri Jan 19 2018.1 +240 +3880 pid:1 Answer 994502809511
 dur 00:00:03 tx:181/28960 rx:177/28320 10  (normal call clearing (16))
 IP 93.88.80.70:23106 SRTP: off rtt:0ms pl:0/0ms lost:0/0/0 delay:0/0/0ms g711ulaw TextRelay: off
  media inactive detected:n media contrl rcvd:n/a timestamp:n/a
  long duration call detected:n long dur callduration :n/a timestamp:n/a

11EC : 9 12:05:03.283 Baku Fri Jan 19 2018.2 +190 +3860 pid:20 Originate 111
 dur 00:00:03 tx:177/28320 rx:183/29280 10  (normal call clearing (16))
 IP 192.168.60.2:16904 SRTP: off rtt:0ms pl:0/0ms lost:0/0/0 delay:0/0/0ms g711ulaw TextRelay: off
  media inactive detected:n media contrl rcvd:n/a timestamp:n/a
  long duration call detected:n long dur callduration :n/a timestamp:n/a

11F5 : 13 12:06:44.413 Baku Fri Jan 19 2018.3 +90 +19590 pid:20 Originate 111
 dur 00:00:19 tx:0/0 rx:466/74401 66  (recovery on timer expiry (102))
 IP 0.0.0.0:16902 SRTP: off rtt:0ms pl:0/0ms lost:0/0/0 delay:0/0/0ms g711ulaw TextRelay: off
  media inactive detected:n media contrl rcvd:n/a timestamp:n/a
  long duration call detected:n long dur callduration :n/a timestamp:n/a

11F5 : 12 12:06:44.393 Baku Fri Jan 19 2018.4 +-1 +39090 pid:1 Answer 994502809511
 dur 00:00:00 tx:466/74401 rx:0/0 66  (recovery on timer expiry (102))
 IP 93.88.80.70:30174 SRTP: off rtt:0ms pl:0/0ms lost:0/0/0 delay:0/0/0ms g711ulaw TextRelay: off
  media inactive detected:n media contrl rcvd:n/a timestamp:n/a
  long duration call detected:n long dur callduration :n/a timestamp:n/a

11FD : 16 12:07:15.163 Baku Fri Jan 19 2018.5 +100 +19590 pid:20 Originate 111
 dur 00:00:19 tx:0/0 rx:466/74401 66  (recovery on timer expiry (102))
 IP 0.0.0.0:16900 SRTP: off rtt:0ms pl:0/0ms lost:0/0/0 delay:0/0/0ms g711ulaw TextRelay: off
  media inactive detected:n media contrl rcvd:n/a timestamp:n/a
  long duration call detected:n long dur callduration :n/a timestamp:n/a

 

Но после команд которые вы мне посоветовали  сейчас вообще звоноки не идут. Я звоню на городской номер офиса а там тишина,

 

 

 

Тогда верните настройки как было:

voice service voip
sip
bind control source-interface FastEthernet0/0.20
bind media source-interface FastEthernet0/0.20

 

dial-peer voice 1 voip
no voice-class sip bind control source-interface FastEthernet0/1
no voice-class sip bind media source-interface FastEthernet0/1

 

dial-peer voice 20 voip
no voice-class sip bind control source-interface FastEthernet0/0.20
no voice-class sip bind media source-interface FastEthernet0/0.20

 

К сожалению, я больше не могу ни чего посоветовать, мне не совсем понято как у вас настроена ни сетевая маршрутизация ни голосовая.

 

Не удалось отобразить этот виджет.