Доброго времени суток!
Поставили мне тут интересную задачу. Необходимо срастить внутренние вызовы в Битрикс24 с внутренней телефонией CUCM 11. Допустим у сотрудника короткий номер 1405, и такой же короткий номер в Битрикс для звонков.
Необходимо сделать так, что бы при звонке с Битрикса - звонок уходил (в случае недозвона на Битрикс) на внутренний номер CUCM. И наоборот соответственно.
Кто-нибудь вообще такое делал? И если да, то подскажите пожалуйста, от куда хотя бы начать копать?
Со стороны CUCM можно посмотреть на Single Number Reach.