отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
1057
Просмотры
5
Полезный материал
14
Ответы
dalcombank
Beginner

Jabber и CWMS

     Здравствуйте!

     Есть CUCM(9.1) + CUP(9.1) и Cisco Jabber(9.1.5 и 9.2.4), есть Cisco WebEx Meeting Server (1.1). Если запускать совещание с CWMS сервера через браузер, то приложение WebEx запускается без проблем на русском языке. Если же запустить совещание из Jabber'а то получаю англоязычный вариант WebEx. В настройках пользовательского аккаунта на CWMS язык русский, куда дальше смотреть идей нет. Как можно исправить эту ситуацию?

14 ОТВЕТ 14
Vladimir Savostin
Cisco Employee

Добрый день,

Скажите, какой язык у Вас установлен для Jabber-а (язык интерфейса)

Jabber установился с русским языком. Никаких дополнительных настроек по этому поводу не делал.

Какая версия Windows, какой язык выбран в Control Panel -> Language?

Браузер, в котором WebEx открывается на русском языке является браузером по умолчанию?

Проверьте language preference во всех установленных браузерах, д.б. RU, EN

Пршлите файл jabber-bootstrap.properties

Проверял на двух ПК:

1й ПК - Windows 7 (SP1)  и Cisco Jabber 9.2.4. Основной браузер FireFox, основной язык в браузере ru-ru. 2й браузер в системе IE10, основной язык ru-ru. Из под обоих браузеров конференция CWMS стартует на русском языке. Настройки языка в ОС: язык интерфейса - русский, язык программ не поддерживающий юникод - русский, текущее расположение - Россия, расположение по умолчанию тоже Россия. Язык ввода по умолчанию - русский.

На ПК нашлось 3 одинаковых файла с указанным именем jabber-bootstrap.properties следующего содержания:

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

NOT_SPECIFIED

2й ПК - Windows XP (SP3) и Cisco Jabber 9.1.5.  Основной и единственный браузер в  системе IE8, основной язык ru. Через браузер конференция  CWMS стартует на русском языке. Настройки языка в ОС: язык интерфейса -  русский, расположение - Россия. Язык ввода по умолчанию - английский (смена на русский никакого положительного эффекта не дает). Файла jabber-bootstrap.properties не нашел на этом ПК

На обоих ПК через Jabber приложение CWMS-конференции стартует на английском языке.

Да я тоже такое замечал. Но так и не смог решить эту проблему. Усиленно жду Jabber версию 9.6, ходят слухи там будет много плюшек

Версию 9.6, когда сейчас всего-лишь 9.2? Про такое обычно говорят обещанного 3 года ждут

По дорожной карте должны выпустить в конце 3-его квартала, однако 26 сентября они выплюнули версию 9.2.5, в которой из изменений это только использование 443 порта, т.е. по сертификатам.

В таком случае это похоже на дефект. Открывайте кейс, соберем диагностику и решим проблему.

У меня триальный CWMS 1.5. Поэтому завести кейс не могу

кейс нужно завести по продукту Jabber for Windows, не CWMS

Ни разу не пользовался этим сервисом (ТАС), возможно ли отправлять описание проблемы на русском языке?

Лучше писать по-английски, т.к. запрос может попасть к инженеру, говорящему по-английски и он будет уточнять детали проблемы и коммуницировать в дальнейшем на английском языке.

Действительно баг ( defect ID is CSCuf83676 ), обещали исправить в версии 9.6.

в 9.6.0 наблдается аналогичная ситуация

Update: В TAC подсказали, что это исправлено в CWMS 1.5.