シスココミュニティ

ASR9K: mibd_entity に関する traceback が出力される

2024年4月15日 (初版) TAC SR Collection主な問題 ASR9000 シリーズルータにおいて、6.8.2 へアップグレードした際や、SNMP walk および entitystate mib の情報を継続的に取得しようとした際に、mibd_entity プロセスから以下のような traceback が出力される場合があります。 RP/0/RSP1/CPU0:Jul 15 16:10:29.952 IST: mibd_entity[339]: %SYSDB-BAG-7-...

Catalyst 9800 シリーズにおいて、17.9.4a にアップグレードした後、クライアントが接続できない問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズにおいて、17.9.4a にアップグレードした後、クライアントが接続できない問題が発生する場合がございます。具体的には EAPoL Key 4way Handshake において、AP が Message 3 (M3) を送信しないため、暗号化通信が成立しない状況が発生します。ただし、これが発生する頻度は非常に稀です。原因ソフトウェア不具合 CSCwi18057 9800 WLC:...

Catalyst 9130 にて特定の syslog が大量に出力される

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9130 にて以下のような syslog が大量に出力される場合があります。 [CLEANAIR] W0 Unsolicited xxxx Command Response, status = xxxx 原因 CSCwh49406 Excessive Cleanir Syslogs from 9130 AP解決策CSCwh49406 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなく...

Catalyst 9800-80 において正常な場合にも関わらず負荷平均の警告が表示される問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800-80 において正常な場合にも関わらず以下の負荷平均の警告が表示される問題が発生します。 --- %PLATFORM-4-ELEMENT_WARNING: Chassis 1 R0/0: smand: 1/RP/0: 5-Minute Load Average value 5.18 exceeds warning level 5.00. --- 原因ソフトウェア不具合 CSCwd86288 L...

C9800 で誤った Jammer アラートが出る問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9800 で実際には存在しないデバイスからのJammer (電波干渉源の一種) を検知しアラートが出ることがあります。以下のコマンドからそのアラートを確認することができます。show ap dot11 5ghz cleanair device type jamme 原因ソフトウェア不具合:CSCwh88320 False Jammer Alert on 9800-40 解決策誤検知となるため、自然復帰を待つか、CS...

C9800 で誤ってクライアント接続上限到達の通知が出る問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 C9800 で実際にはクライアント接続上限には達していないにも関わらず、上限到達を知らせる次のような通知が出ることがあります。2023/11/03 10:35:03.834080850 {wncmgrd_R0-0}{2}: [threshold-warning-mgr] [18204]: (debug): Checking threshold crossing for max number of wireless cli...

Catalyst 9800 シリーズ HA 構成にて Active/Standby の両機器が再起動される

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズ HA 構成にて Crash により、 Active/Standby の両機器が再起動されることがあります。その際、次のような内容に似た出力が得られることがあります。 stack_mgr[9641]: %STACKMGR-1-RELOAD: Reloading due to reason Reloadcommand cpp_cp[24956]: Shutting down CPP MD...

誤った待ち時間で送信キュー待ちの警告メッセージが発生する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題誤った待ち時間で以下のような送信キュー待ちの警告メッセージが発生する場合があります。 %CAPWAPAC_SMGR_TRACE_MESSAGE-4-AP_MSG_THRESHOLD: R0/0: wncd: Warning : Mac: xxxx.xxxx.xxxx Session-IP: x.x.x.x[xxxx] x.x.x.x[xxxx] Capwap messages are queued for longer ...

EWC が VRRP のバーストトラフィックを送信する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 EWC が VRRP のバーストトラフィックを送信する問題が発生する場合があります。この問題の影響で EWC の対向スイッチで Storm-Control を有効にしていた場合、バーストトラフィックにより、対向スイッチのポートがダウンする場合があります。原因ソフトウェア不具合:CSCwf10839 Bursts of vrrp traffic sent from EWC and Switch port get dow...

解決済み! Catalyst3550:ACL設定のインバウンド/アウトバウンドの適用先について

L3スイッチのACL設定についての質問です。accecc-listコマンドで番号付きアクセスリストを作成し、（例：access-list 100 permit icmp 1.1.1.1 0.0.0.0 any echo）作成したVLAN(1.1.1.254/24)にアクセスリストを付けたいです。このとき、in/out を指定したいのですが、(ip access-group 100 in/out)このインバウンド/アウトバウンドというのは、何視点でのイン/アウトなのでしょうか？ポート→VLAN→L...

Catalyst 9800 が pubd コアファイル生成を伴い再起動する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 が pubd コアファイル生成を伴い再起動する問題が発生する場合があります。原因ソフトウェア不具合:CSCwd16419 C9800-CL-K9 unexpected reload generates pubd core 解決策 CSCwd16419 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。備考本不具合は、Bug Search Tool でも確...

Catalyst 9800 が WNCD プロセスのクラッシュを伴い再起動する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 において、データベース処理の中断により WNCD プロセスにおいてクラッシュが発生し機器が再起動する問題が発生する場合があります。原因ソフトウェア不具合:CSCwh31966 Controller crash on WNCD process during DB abort 解決策 CSCwh31966 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。備...

Catalyst 9105/9115/9120 にてクライアント接続に失敗する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9105/9115/9120 にて以下のメッセージが出力されクライアント接続に失敗する問題が発生する場合があります。 netlink_socket_receive multicast_group 1 return failure: No buffer space available 原因CSCwf13804 netlink_socket_receive multicast_group 1 return ...

AP が EAP-TLS パケットを処理できずクライアント接続に失敗する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題AP が有線インタフェースで受け取った EAP-TLS パケットを処理できず、その結果クライアント接続が失敗する事象が発生する場合があります。原因CSCwh68219 91xx AP not processing EAP-TLS server Hello解決策CSCwh68219 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。備考本不具合は、Bug Search Tool でも確認で...

AP9130/AP9136/CW9162/CW9164/CW9166 が予期せず再起動する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 AP9130, AP9136, CW9162, CW9164, CW9166 において、Kernel Panic によって AP がクラッシュし、再起動する問題が発生することがあります。下記のようなメッセージがクラッシュファイルの中で見受けられる場合があります。 PC is at mlme_activate_vdev_start+0x144/0x778 [umac]LR is at mlme_vdev_req_sched...

FlexConnect Central Switching + VLAN Group で静的 IP アドレスのクライアントが接続できない問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Catalyst 9800 シリーズにおいて、FlexConnect Central Switching 環境で SSID に VLAN Group を設定した際に、Static IP アドレスをもつクライアントが該当の SSID に接続できない問題が発生する場合があります。このとき、Catalyst 9800 シリーズで show wireless client summary コマンドで該当のクライアントの状態を確...

GUI より WLAN の Location エントリを削除すると、Policy tag の description が消失する問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題GUI より WLAN の Location エントリを削除すると、表示上の問題で Policy tag の description が消失する場合があります。原因CSCwh33056 Policy tag description disappears after deleting WLAN location entries.解決策CSCwh33056 の修正が加えられたバージョンにアップグレードします。備考本不具合は...

GUI 上でデバイスから FTP を使用して config ファイルをアップロードすることができない問題

2024年4月25日 (初版) TAC SR Collection主な問題GUI 上でデバイスから FTP を使用してconfig ファイルをアップロードすることができず、WLC から "Error in configuring backup and restore resource not found or bad request 400" と表示される場合があります。原因CSCwi66582 C9800 returns 400 bad request error when uploadin...

SSM On-Prem 8: Forgot Password にてパスワードリセットができない

2024年4月24日 (初版) TAC SR Collection主な問題 SSM On-Prem 8 において、Forgot Password にてパスワードリセットができない事象が報告されています。この事象はログインに用いる User Name に大文字が含まれるユーザのみが影響を受けます。（例：Guest2024）ログイン画面にて Forgot Password をクリックすることにより６桁の認証コードが送信されます。該当するユーザでは、これが不正な認証コードと判断され、パスワー...

Catalyst SwitchのCisco推奨リリースを確認する方法

品質、安定性、および耐用年数に基づく Cisco 推奨の Software Version は以下の手順で確認できます。今回は例として Catalyst 9300-24P-A の場合を想定した手順を紹介します。なお、Software 選定はお客様の NW 要件や必要機能をご確認の上、ご判断ください。本記事は一般的な推奨リリースの確認方法についての記載となります。 [1]こちらの弊社製品サポートページから確認したい製品を選択します。今回の場合 Catalyst 9300 シリーズス...