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Hiroshi Ishiyama
Cisco Employee
Cisco Employee

通常、Jabber for iPhone (iPad) 等のアプリは Apple 社の APP Store からダウンロードして

使用します。APP Store からダウンロードしたアプリは検証済みの安全なアプリとして

iPhone にインストールされ、すぐに利用できます。

 

Jabber for iPhone 等で不具合が発生した場合、お客様環境での調査(テスト、ログ収集)

のために、組織内配布(In-House)のアプリを提供させていただく場合があります。

ここでは、組織内配布のアプリ(Jabber) を iPhone にインストールする手順を説明します。

1.iTunesを用いてアプリをiPhoneに転送

 組織内配布(In-House)用のアプリがCisco開発側から提供されます。

 提供されるファイルの拡張子は、”.ipa” になります。

 旧バージョン(12.6以前)のiTunesには、iPhoneアプリを管理する機能が

 あるので、この機能を使ってアプリをiPhoneに転送します。

 ファイルの転送手順は以下のURLを参考にしてください。

 

 iPhone アプリ (Cisco Jabber 等) を管理する方法について

 iTunes での iOS アプリ管理ができなくなった場合の対処方法

2.iPhoneでアプリの有効化

 In-House用のアプリは iTunes により未検証のアプリとして
 iPhone内に転送されます。

 アプリを使用するには、iPhone上での操作により対象アプリを
 “信頼” して ”検証済み” の状態にする必要があります。

 iPhoneをネットワークに接続した状態で下記の操作を行います。

I1.JPG

アプリを信頼、検証せずに起動した場合は、上図の様にエラーメッセージが表示され

使用できません。

I2.JPG

iPhoneの操作で、「設定」>「一般」>「デバイス管理」へ移動し、"CiscoSystems,Inc" を

選択します。

I3.JPG

Jabberアプリを選択し、”信頼” ボタンを押下します。

上記の例では、iPhoneがネットワークに接続されていないため検証に失敗しています。

I4.JPG

iPhoneがネットワークに接続された状態で ”Appを検証” ボタンを押下すると、

アプリが、”検証済み” の状態になり正常に起動できるようになります。

まとめ

Jabber 等の iPhone 用のアプリの不具合の調査を行う場合、In-House用の

アプリを提供させて頂く場合があります。

上記の手順により、アプリをインストールし、調査にご協力頂きますよう

お願いします。

 

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