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FAQ

 

IP Phone 7800 シリーズで Recents (通話履歴) ソフトキーを表示させない設定

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はじめに

Recents (通話履歴) ソフトキー は、Cisco IP Phone 7800 シリーズ ファームウェアバージョン 10.3(1) 以降で表示されるようになった発信コールや着信コールの履歴を表示する機能です。

Cisco IP Phone 7800 シリーズ ファームウェアバージョン 11.5(1) から、この Recents (通話履歴) ソフトキーを表示させない設定が可能となりました。デフォルト動作は有効 (表示する)となります。

 

Recent

 

前提条件

本設定を利用するためには、下記の条件が必要となります。

  • Cisco IP Phone 7800 シリーズのファームウェアバージョンが 11.5(1) 以上であること

ファームウェアはこちらからダウンロードできます。

 

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に、IP Phone ファームウェア 11.5(1) に対応したデバイスパックが含まれていること

本設定を行うためには、Unified CM の画面などの修正が必要となります。Unified CM への機能追加は CSCuy83197/CSCuz59456 で行われており、この修正が含まれている ES (Engineering Special) へのアップグレードもしくはデバイスパックのインストールが必要となります。

本修正は、9.1.2.16137-1, 10.5.2.14076-1, 11.0.1.22049-2 に含まれていますので、このバージョン以上の ES もしくはデバイスパックが必要となります。

詳細はデバイスパックの一覧をご確認ください。

 

設定方法

  1. Unified CM にログインし、Device > Phone タブを選択し、該当の IP Phone を選択してください
  2. 画面一番下の Product Specific Configuration Layout にある、Recents Softkey を Enabled (Default) から Disabled に変更します
  3. 設定を保存し、設定の適用もしくはリセットを押して、IP Phone をリセットしてください

 

Config

 

No recent

 

参考情報

 

 

コメント
Beginner

情報ありがとうございます、少し確認させてください。
「本修正は、9.1.2.16137-1, 10.5.2.14076-1, 11.0.1.22049-2 に含まれていますの
で、このバージョン以上の ES もしくはデバイスパックが必要となります。」
とありますが、例えばCUCM10.5.2の場合はデバイスパック(cmterm-devicepack10.5.2.14076-1.cop.sgn)
以降が必要であると理解しましたが、CUCMのESのバージョンも同じ10.5.2.14076-1以降
と考えて良いでしょうか?
つまり、デバイスパックとCUCMのESのバージョンには関連があり、同じバージョンの
ESには同じバージョンのデバイスパックと同等のものが含まれると解釈して
良いのでしょうか?

Cisco Employee

返信が遅くなりました。必ずしも同じバージョンのESとデバイスパックの内容が一致するとは限らないため、必要があればケースオープンしてください。

Beginner

ご回答ありがとうございました。

必ずしも同じバージョンのESとデバイスパックの内容が一致するとは限らない旨、承知しました。