Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS) のadmin ユーザのパスワードを忘れた場合、シリアルコンソールからpwrec コマンドを使ってリカバリする方法がAdministrator Guide に記載されています。
X7.2.x の場合、Administrator Guide の298 ページの「Resetting forgotten passwords」をご参照ください。
VCS にSSH でroot ログインすることができればシリアル接続を行わずにリカバリすることが可能です。ソフトウェアバージョンによって方法が異なります。
X7.2.x、X8.x、X12.x
SSH でroot ログインして、下記コマンドを実行してください。
~ # passwd admin
Enter new UNIX password: ←admin ユーザに設定するパスワードを入力
Retype new UNIX password: ←admin ユーザに設定するパスワードの確認入力
passwd: password updated successfully ←成功
X7.0.x およびX7.1 では、passwd コマンドで変更できるのはログインしているユーザのパスワードのみ(つまり、root ユーザのパスワード)となります。
X7.0.x、X7.1、X8.x、X12.x
1. SSH でroot ログインして、下記コマンドを実行してadmin ユーザを追加します。
~ # tsh
xcommand AdminAccountAdd <adminユーザ名> <パスワード> <アクセス権限：デフォルトはReadWrite>
2. 手順1.で追加したadmin ユーザでVCS のWebUI にログインします。
3. Maintenance > Login accounts > Administrator accounts でパスワードを失念したadmin ユーザのパスワード設定が可能です。
＊手順1.で作成したadmin ユーザが以後不要の場合、WebUI またはxcommand AdminAccountDelete コマンドで削除してください。
X7.2.x にはxcommand AdminAccountAdd コマンドおよびAdminAccountDelete コマンドはありません。
VCS Admin Guide X8.11.4 - 496 ページ
VCS Admin Guide X12.5 - 494 ページ
