はじめに
Webex Calling には、サードパーティのパートナーである Dubber を使用した通話録音機能があります。本ドキュメントでは、通話録音を有効にした際に、自動的に作成される Dubber アカウントとの API 連携について説明します。
Webex Calling の通話録音をを有効にする方法の詳細については、下記リンクをご参照ください。
Webex Calling ユーザーの通話の録音を有効にする
Dubber アカウントの自動作成について
任意の Webex Calling ユーザに対し、通話録音機能を有効にすると、 Webex - Dubber 間の API 連携により、 Dubber アカウントが自動的に作成されます。
対象のユーザに対し、 Dubber.net よりウェルカムメールが送信されますので、そのメールに従い Dubber アカウントで使用するパスワードを設定します。このパスワードにて Dubber アカウントにログインすることで、録音された通話を確認することができます。
パスワードはについては、 Webex - Dubber 間 の API 連携はされておりませんので、 Webex アカウント、 Dubber アカウントそれぞれ別個のパスワードにて管理されます。
ユーザ削除について
Webex の コントロールハブから、通話録音機能が有効になっているユーザが削除された際は、 API 連携により Dubber アカウントも自動的に削除されます。 録音された通話も Dubber アカウントとともに削除されますので、ご注意ください。
ユーザ情報の変更について
ユーザ情報の変更については、 Webex - Dubber 間の API 連携はなされておりません。
(例) Webex コントロールハブにて、ユーザの Email アドレスを変更しても、Dubber アカウント側には反映されません。
参考情報
