2019年7月12日 (初版)
| TAC SR Collection | |
|---|---|
| 主な問題 |
APNs (Apple Push Notification サービス) を利用する場合、スリープ状態から復帰後、iPhone ネイティブ電話アプリの履歴から Jabber を指定して発信すると、「電話サービスに接続できません。」とエラーが表示され Jabber for iPhone からの発信に失敗する場合があります。 |
| 原因 |
Jabber for iPhone の不具合、CSCvp24475 に該当する可能性があります。 スリープ状態では Cisco Unified Communications Manager との間での KeepAlive を行わないため、コールの処理の前に SIP Register の処理が必要になりますが、iPhone ネイティブ電話アプリからの発信時、SIP Register の処理の前に INVITE を送信してしまうためです。 |
| 解決策 |
再発信すれば正常にコールを行うことができます。もしくは、修正バージョンへのアップグレードを行ってください。 |
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
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