キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
cancel
告知

JTAC-Mid-Career-Recruitment-2021.3

 MayCL_topbanner.JPG

FAQ

 

マスクをした状態で MX / SX シリーズのスピーカートラック機能が動作しない

70
閲覧回数
0
いいね!
0
コメント

2021 年 4 月 20 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

MX / SX シリーズの Quad camera / SpeakerTrack 60 では、マスクをかけると、顔を追跡できなくなり、スピーカー トラッキング機能が正常に動作しなくなります。

原因

MX / SX シリーズの Quad camera / SpeakerTrack 60 は、スピーカー トラッキング機能で顔を検出する方法を採用しているためとなります。

詳細は Administrator guide をご参考ください。

Best overview
The camera uses digital face detection to automatically create the best view of a single person or a group of people in the room. 
解決策

マスクを外すことで問題事象を回避可能です。

マスクをした状態で顔認識を可能とするよう機能追加リクエスト CSCvv29011 が登録されていますが、現時点では修正予定がありません。詳細は CSCvv29011 をご確認ください。

 

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。