Cisco Unified IP Conference Phone 8831 (Firmware version 9.3) の音声品質が悪い

[JapanTAC_CSC]

2015年10月1日（初版）
2015年10月1日（アップデート）

TAC SR Collection
主な問題	Cisco Unified IP Conference Phone 8831　を使用した時、 音声の音量が小さかったり、片通話が発生したり、または、相手の声にノイズが入ったりします。
原因	原因を特定するには、ログ調査が必要ですが、ファームウェアバーション10.3.1より古いものを使用されている場合は、下記の不具合に該当する可能性があります。 CSCuq79452 - 8831 one way audio issue triggered by comfort noise packets CSCuq34356 - 8831 voice sounds fuzzy and worse than 7937 CSCup85119 - Audio Quality on Cisco 8831 is lower on base station CSCuq86863 - 8831 in linked mode has lower in-call volume on secondary/slave unit CSCuv57425 - (8831) Poor audio with two-way audio CSCuv55280 - (8831) Poor audio with wireless microphones
解決策	ファームウェアを 10.3(1) 以降にアップグレードしてください。