2016年12月22日（初版）
2016年12月日（アップデート）
| TAC SR Collection | |
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| 主な問題 |
Cisco Unified IP Phone 7800 シリーズ電話機 (CP-78XX) をファームウェア 11-5-1 にバージョンアップすると、以下の事象が発生します。 問題 1: 着信があった際に、デフォルトで以下のようなポップアップメッセージが電話機画面上に表示されるようになります。
問題 2: 日本語ロケールが適用されている場合、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) の設定で [Actionable Incoming Call Alert] を "Disabled" に変更しているにもかかわらず、着信時に以下のように別のポップアップが電話機画面上に表示されます。
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| 原因 |
問題 1: CP-78XX 電話機のファームウェア 11-5-1 では、Unified CM の設定項目である [Actionable Incoming Call Alert] のデフォルト値が "Show for All Incoming Calls" に変更されたことにより、ポップアップメッセージが電話機画面上に表示される動作となります。 問題 2: 日本語ロケールの不具合 CSCva53184 によって問題が発生します。 |
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解決策 |
問題 1: ポップアップ表示が不要であれば、Unified CM で [Actionable Incoming Call Alert] を "Disabled" に設定変更して下さい。 問題 2: CSCva53184 が修正された日本語ロケールを適用して下さい。 |
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