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FAQ

 

IM&P で Cisco Jabber の最後のログイン時刻が実際のログイン時刻と異なる

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2021 年 10 月 29 日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service(IM&P) の機能拡張リクエスト CSCum79370 より、 IM&P にて Cisco Jabber の最後のログイン時刻を確認したい場合、以下のコマンドをご利用頂けますが、SSO が有効になっていると、当該コマンドの出力結果が実際のログイン時刻と異なっています。

コマンド:
run sql select e.userid, cd.timelastaccessed from enduser as e, credentialdynamic as cd, credential as cr where e.pkid=cr.fkenduser and e.tkuserprofile=1 and e.primarynodeid is not null and cr.tkcredential=3 and cr.pkid=cd.fkcredential order by cd.timelastaccessed
原因

本事象はソフトウェア不具合ではなく、期待通りの動作となります。SSO が有効になっている場合、credentialdynamic テーブルの timelastaccessed ではなく、lastsuccessfullogintime を確認する必要があります。

解決策

SSO が有効になっている場合、下記のコマンドで Cisco Jabber の最後のログイン時刻をご確認頂けます。

コマンド:
run sql select e.userid, cd.lastsuccessfullogintime from enduser as e, credentialdynamic as cd, credential as cr where e.pkid=cr.fkenduser and e.tkuserprofile=1 and e.primarynodeid is not null and cr.tkcredential=3 and cr.pkid=cd.fkcredential order by cd.lastsuccessfullogintime

備考
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。