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CscTsWebDocs
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2012年12月12日(初版)

TAC SR Collection
主な問題 Cisco  Unified IP Phone 7900  シリーズにおいて、ディレクトリボタンの操作後、オフフックやスピーカーボタンを押す度に自動的に特定の番号へ発信してしまう場合があります。
原因

Firmware Version 9.3(1) で発生し、下記のソフトウェア不具合が登録されています。


CSCuc33008

上記の不具合は、下記の方法で再現できます。

1. Phone A から Phone B にコールして、そのコールをキャンセル

2. Phone B の Directories ボタンを押し、即座に 'Select' ソフトキーもしくは '1' を押す。すると Missed  Calls 画面に入らない

3. Exit ソフトキーを押してホーム画面に戻る

4. Phone B でオフフック・スピーカーボタンを押下する度に自動で Phone A にコールする。

解決策

IP  Phone  のリセットで一時的に回復します。恒久的には不具合の修正を含んだバージョンにアップグレードしてください。

備考

Getting Started

検索バーにキーワード、フレーズ、または質問を入力し、お探しのものを見つけましょう

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