Unity Connectionにおいて、メッセージ到着通知メールの件名が"件名なし"になる

[JapanTAC_CSC]

2015年7月15日（初版）
 

TAC SR Collection
主な問題	Cisco Unity Connectionにおいて、メッセージ到着通知メールが送られる際に、件名が"件名なし"になることがあります。 日本語ロケールなど、英語以外のロケールを用いている場合に発生します。
原因	不具合CSCut28345に該当する可能性があります。
解決策	不具合CSCut28345が修正されたバージョンを使用してください。 あるいは、以下のワークアラウンドを実施してください。 - CUC PublisherにAdmin CLIにsshでログインし、 ======================= run cuc dbquery unitydirdb update tbl_CustomSubjectLineFormat set messagetype=2 where subjecttype in (5,6,7) and languagecode in (select unique languagecode from tbl_CustomSubjectLineFormat where languagecode!=1033) ======================= その後、 - Cisco Unity Connection Administration -> Users -> Usersのユーザ一覧において、 該当ユーザを選択し、Bulk EditからLanguage設定を日本語(英語以外の対象言語)に一括変更 - Cisco Unity Connection Serviceability -> Tools -> Service Managementから、 Connection Notifierサービスを再起動