ASR9K: show inventory や show diag コマンド実行時にエラーが発生する

[JapanTAC_CSC]

2015年4月20日（初版）
 

TAC SR Collection
主な問題	show inventory や show diag コマンド実行時、SYSDB-SYSDB-6-TIMEOUT_EDM メッセージが出力され、コマンドが正常に実行できなくなる問題が報告されています。 問題が発生している間、S/N や PID 等の Inventory 情報を確認する事ができません。 RP/0/RSP0/CPU0:ios#show inventory Thu Jan 12 22:20:29.480 UTC (100 秒後にタイムアウトするまで、コンソールがハングする。100　秒後に以下のメッセージが表示され、プロンプトに戻る) RP/0/RSP0/CPU0:ios# RP/0/RSP0/CPU0:Jun 12 22:22:09.631 : sysdb_shared_nc[414]: %SYSDB-SYSDB-6-TIMEOUT_EDM : EDM request for 'oper/inventory/gl/rack/0/entity/' from 'show_inventory' (jid 65776, node 0/RSP0/CPU0). No response from 'lrd' (jid 316, node 0/RSP0/CPU0) within the timeout period (100 seconds) RP/0/RSP0/CPU0:Jun 12 22:22:09.632 :         [417]: %SYSDB-SYSDB-6-TIMEOUT_EDM : EDM request for 'admin/oper/inventory/rack/0/entity/' from 'lrd' (jid 316, node 0/RSP0/CPU0). No response from 'invmgr' (jid 257, node 0/RSP0/CPU0) within the timeout period (100 seconds)
原因	sysdb の edm 登録が削除される場合がある事が原因となります。 この問題は、CSCuq13793 で報告されております。 CSCuq13793 show inventory, show diag does not present output
解決策	Workaround はございません。invmgr プロセスの再起動することで、sysdb の登録は再度実施され、問題から復旧します。なお、invmgr プロセスの再起動による、システムやトラフィックへの影響はありません。 #process restart invmgr 問題の解決には CSCuq13793 が修正されたバージョンをご使用ください。"show inventory" コマンド実行時に問題が発生した場合でも、内部的な問題が自動解決され、次回実行時には正しくコマンドが動作します。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。