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SG300-10 ACE設定時のエラーについて

kowtanabe
Level 1
Level 1

お世話になっております。

SG300-10にてACE設定を行おうとしていますが、エラーが発生して設定が行えない状態です。

エラーメッセージは次の通りです。

「MIBインデックスが範囲外です。インデックスは0および既存のifindexより大きい値である必要があります。」

お手数ですが、どのような原因が考えられるか教えていただけるでしょうか。

2 件の受理された解決策

受理された解決策

Kouichi Tanabe様

 

 お世話になっております。

 

 GUI設定ユーティティはWindowsのIE(IE6以上)及びFirefox3.5以上

 にのみ対応しております。

 

 SafriやMACのブラウザでは記載されていただいたエラーとなります

 ので、Windowsの対応ブラウザにて設定をお願いいたします。

 

 しかしながら、上記の現象はWindowsのFirefox10.0.2にて再現いたしました。

 (Small Business ToolのFindITもAdd-inできなくなっておりました。)

 

 よって、WindowsのIE6以上で設定いただくようお願いいたします。

 もし、WindowsのIE6以上での設定にて現象が発生している場合は、

 ご連絡のほどお願い申し上げます。

元の投稿で解決策を見る

Koikchi Tanabe様

 お世話になっております。

 IEで設定する場合は、IE7以上でお願い申し上げます。

 なお、Firefoxですと、3.5及び3.6は対応しておりますが、

 一度10.0.2にバージョンアップした場合は、3.6までしか

 ダウングレードができませんので、念のためご報告いた

 します。

 問題が解決した場合は正解(できましたら評価もお願い

 いたします。)を選択することで、本問い合わせが解決し

 たことになりますので、よろしくお願い申し上げます。

元の投稿で解決策を見る

6件の返信6

Kouichi Tanabe様

 お世話になっております。

 具体的な設定内容を記載していただきたく、よろしくお願い申し上げます。

Kouichi Tanabe様

 

 お世話になっております。

 

 GUI設定ユーティティはWindowsのIE(IE6以上)及びFirefox3.5以上

 にのみ対応しております。

 

 SafriやMACのブラウザでは記載されていただいたエラーとなります

 ので、Windowsの対応ブラウザにて設定をお願いいたします。

 

 しかしながら、上記の現象はWindowsのFirefox10.0.2にて再現いたしました。

 (Small Business ToolのFindITもAdd-inできなくなっておりました。)

 

 よって、WindowsのIE6以上で設定いただくようお願いいたします。

 もし、WindowsのIE6以上での設定にて現象が発生している場合は、

 ご連絡のほどお願い申し上げます。

Akimitsu Koike様

お世話になっております。

漠然とした質問で申し訳ありませんでした。

また、調査いただきありがとうございました。

すぐに試すことができない状況なのですが、確認して解決したらご報告いたします。

取り急ぎ、御礼まで。

Akimitsu Koike様

お世話になっております。

上記返答に書き忘れましたが、確かに設定をFirefox10.0.2で行っていました。

IEで試してみます。

ありがとうございました。

Koikchi Tanabe様

 お世話になっております。

 IEで設定する場合は、IE7以上でお願い申し上げます。

 なお、Firefoxですと、3.5及び3.6は対応しておりますが、

 一度10.0.2にバージョンアップした場合は、3.6までしか

 ダウングレードができませんので、念のためご報告いた

 します。

 問題が解決した場合は正解(できましたら評価もお願い

 いたします。)を選択することで、本問い合わせが解決し

 たことになりますので、よろしくお願い申し上げます。

Akimitsu Koike様

お世話になっております。

IE9にて無事ACE設定を行うことができました。

大変お世話になりました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

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