カメラからのノイズ CTS-SX20N-P40-K9

[MOtsuka]

CTS-SX20N-P40-K9のカメラを使用しておりますが、突然ノイズが発生するようになり、上部に赤いランプが点滅し。常にカメラが前を向いた状態です。これは機械の故障でしょうか？

[Yuki Iwagishi]

ソフトウェア変更などなく、突然発生したということであれば故障の可能性が高いかと推測できますが、サポート契約等ありましたら保守窓口までご連絡いただければと存じます。

少し古い情報なので該当しないと考えられますが、下記のField Noticeがあります。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/636/fn63637.html