テレプレゼンス

皆様   日々、参考にさせて頂いております。 TMSのオプションキー適用についてご確認させてください。 リリースキー未適用の状態では、オプションキーの適用は不可でしょうか。    

お客様から、通常の共有操作でなく、メインカメラを会議中にPC映像に切り替えれないかという質問を受けました。 Touch10の操作ではできなくて、切断中であればWebから変更ができるかも・・・と思ったのですが、あいにく実機がなく確認できません。   どなたかご教示いただけませんか？

現在は、MSE8000を導入し、TMS15.7.0と連携し、会議中の操作はCCCから行っております。 追加でMCUを増設したいのですが、MSEがEoSとなったためCMSしか選択肢がないのですが、会議中の操作はCMMで行うしかないのでしょうか？ TMSのアップグレードでCMSのCCCに対応する予定はないのでしょうか。 CMMはフリーフェアだと聞いておりますので、本番運用にのせるのは少し怖いと感じております。

MCUに接続中、”Please enter the conference number followed by the pound key, or press star to create a new conference”のガイダンスが流れます。 出力タイミング：Periodically in auto attendant このガイダンスの発生条件と抑止方法を教示いただけないでしょうか。

皆様日々、お世話になっております。TMSのAPIについてご教示いただけませんでしょうか。１）TMS上に登録されたデバイス情報（エンドポイント、MCU,CMS等のサーバ系含む）を　　取得するAPIございますでしょうか。２）会議テンプレート情報を取得するAPIはございますでしょうか。Booking APIの情報は多くあるのですが、上記2点についての記載がないように見受けられます。お忙しいところ恐縮ですが、アドバイス頂けますと幸いです。

サマータイム導入検討などで、NTPを使い、MCUのシステム時刻を数時間ずらしたい。時刻をずらした場合でも既に予約済みの会議は、問題無くシステム時刻に追従し動作するものでしょうか。    

CE9のSX20のマイク入力に外部マイクを接続すると、対向で音声が歪み聞き取れない事象が発生します。マイク入力には、ファンタム電圧がかかっているので、それが原因と考えました。しかし、CE8まであった「 PhantomVoltage」設定がなくなっているので、Webからの調整はできませんでした。   APIやほかの方法で、マイク入力（できればマイク2のみ）のファンタムを無効（あるいは PhantomVoltageのAuto相当）にする方法はありませんでしょうか？

CISCO Jabber for Windowsですが、こちらはダウンロード自体はフリーということで良いでしょうか？(CUCMライセンスは別) iOS版はApple Storeで無料と明記されていたのですが、Windows版は記載がなかった為、念のため確認です。

MCU5320（4.5（1.93））を使用しています。 SX20からコンテンツ共有がされると、コンテンツ画面が表示、黒画を短い時間で繰り返されます。 イベントログをみると、以下が繰り返されています。 "SX20", is now contributing content in conference "" "SX20", stopped contributing content in conference ""   H.323ログをみると、SX20がチャンネルを開いたり閉じたりを繰り返しています。...

みなさんこんにちは   現在TMSをUCSに載せようと構成検討中です。 導入時期からBusiness editionシリーズGen.4はEoSが出ておりGen.5で検討中です。 互換性について教えてください。   Virtualization for Cisco TelePresence Management Suiteでは以下の表記があり、 BE6000M/H、BE7000Mでは搭載不可と理解しました。 BE7000Hですが、「All except C240 M5SX TRC#2」と記載があり...

CS-TOUCH10 Factory Resetについて確認させて頂きたく宜しくお願いいたします。 Cisco Touch 10　Installation Guideにて、裏面側にFactory reset, debug and service (microUSB)のフタをあけると、Factory resetボタンがあります。　特に手順の記載が見当たりませんでしたが、10秒以上押し続ける等の条件はございますでしょうか？　ご確認のほど、宜しくお願いいたします。

相手拠点と接続中、自拠点の映像をセカンドモニタに出力させることは可能ですか？ 例えば、映像出力設定 セカンドモニタ：PIP と言うような設定はできますか？ 確認したい機種は、SX20とRoomkit です。 お願いします。

SX10NのTRC6について、確認させていただきたく宜しくお願いいたします。 基本的にデフォルトでは、TRC6がインクルードで付属される認識ですが、最近のCCWにて　TRC6なのか？タッチ10なのか？　or の選択に変えられてしまっているように見えます。 初期設定時にDHCP環境ならば、SX10Nとタッチ10のIPが払い出されるので、タッチ10から設定可能だと思われますが、静的環境の場合に、SX10Nの初期設定のIPはリモコンでないとできない認識なのですが、問題ないでしょうか？ 　Proximi...

データシートより、CISCO製端末にはAGC(Auto Gain Control)の機能を有しているかと思います。   例：SX20データシートhttps://www.cisco.com/c/ja_jp/products/collateral/collaboration-endpoints/telepresence-sx20-quick-set/data_sheet_c78-688342.html   このAGCが全ての音声入力に対し反映されるか、もしくはCISCO製マイク入力のみに反映されるか...

お世話になります。 お客様にて、TCOSで、現在Touch8を利用されているお客様がいらっしゃいます。 これをSparkOSへアップデートし、利用する場合、Touch8は引き続き利用可能なものでしょうか？ １．アップデート可能か ２．利用はできなくないが、制限が多くある ３．Touch10を購入する必要がある よろしくお願いいたします。