CS-TOUCH10 Factory Resetについて

[iizukamakoto]

CS-TOUCH10 Factory Resetについて確認させて頂きたく宜しくお願いいたします。

Cisco Touch 10　Installation Guideにて、裏面側にFactory reset, debug and service (microUSB)のフタをあけると、Factory resetボタンがあります。　特に手順の記載が見当たりませんでしたが、10秒以上押し続ける等の条件はございますでしょうか？　ご確認のほど、宜しくお願いいたします。

[Kuihao Jin]

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/touch/installation_guide/touch-10-installation-guide-for-web.pdf

上記はTouch 10のインストールガイドですが、Factory Resetボタンについて記述がございません。実際、Touch 10の裏側のフタをあけて確認してもFactory Resetボタンが確認できませんでした。ご確認されたTouch 10のインストールガイドのリンクをご提示いただけますでしょうか。

[Yusuke Yoshinaga · Accepted solution]

@iizukamakoto さんが参照されたのは、下記のGuide だと思います。

Cisco Touch 10 Installation Guide - English-French-Spanish-Portuguese-Italian-German

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/touch/installation_guide/touch-10-installation-guide-en-fr-es-pt-it-de.pdf

こちらは、CS-TOUCH10 という型番の新しいモデルのタッチパネルで、裏面にFactory reset, debug and service(microUSB) があります。

@Kuihao Jin さんのリンクは1 つ前のモデルのCTS-CTRL-DV10 だと思います。

CS-TOUCH10 のFactory Reset 方法は以下のとおりです。

• 背面のFactory Reset ボタンをマイクミュートLED が赤点滅するまで約5 秒間長押し