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MX200のカート(CTS-MX-CART-EDU=)の同胞品に関して

s.kubota
Beginner
Beginner

本件、どこに問い合わせるべきか判断がつかず、まずはSupport Communityに
質問させて頂きます。もし、不適切な質問でしたら、ご指示頂ければ幸いです。


MX200の販売開始後に、MX200をフロアスタンドタイプで購入済みです。
このたび、MX200のキャスター付きのカート(CTS-MX-CART-EDU=)が販売開始となり、
別途型番"CTS-MX-CART-EDU="で購入しました。

http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps7060/ps11304/ps11314/ps11462/data_sheet_c78-708753.html

"CTS-MX-CART-EDU="に同胞されている組立手順書に従い組み立てておりましたところ、
"back cover"を装着する手順がございます。(10.pdf)
手順書には、"back cover(included with display)"と記載があります。

手順書の図を参照すると、"back cover"の長さは、ほぼ42インチのディスプレイの
縦のサイズとなっております。(★1)

更に本手順書は、フロアスタンドタイプから移設する図になっております。(07.pdf)

ここで、MX200のフロアスタンドタイプの同胞品を確認します。

http://www.cisco.com/en/US/docs/telepresence/endpoint/mx-series/installation_guide/78-20004-02_mx200_floorstand_installation_sheet.pdf

PDFのP1に同胞品として、"Back cover"が記載されております。
これが、"back cover(included with display)"と思われます。
P6に"back cover"の装着方法が書かれておりますが、フロアスタンドタイプですと、
床からディスプレイ上部まで1.5m程度のサイズとなります。
つまり、上記★1のサイズとあいません。

これを踏まえて質問させて頂きます。
(1) "CTS-MX-CART-EDU="の手順書に記載のある、"back cover(included with display)"
    とは、どのパーツを示すのでしょうか?
    ⇒テーブルスタンドタイプの同胞品ですと、あうと思うます。
(2) 今回のようなケースでは、"back cover"はどのように入手すればよいのでしょうか?
(3) "back cover"がないと、MX200の見栄えが少々悪くなるだけで、設置(組立)や
    機能的な問題はないと認識しておりますが、正しいでしょうか?
   
以上です。
"CTS-MX-CART-EDU="の組立の手順が、CCO上に記載がないので、少々わかりにくい
問い合わせかもしれません。

よろしくお願い致します。

2 件の受理された解決策

受理された解決策

Junya Nishida
Beginner
Beginner

いつもお世話になります。

>(1) "CTS-MX-CART-EDU="の手順書に記載のある、"back cover(included with display)"

> とは、どのパーツを示すのでしょうか?

> ⇒テーブルスタンドタイプの同胞品ですと、あうと思うます。

最初のご購入で、フロアスタンドタイプを購入いただいた場合、ご確認いただいた通り、

背の高いバックパネルが同梱されます。

07.pdfで示していただいている絵が、たまたまフロアスタンドの絵になっているため、

フロアスタンドのバックパネルを流用するように見えますが、そうではありません。

>(2) 今回のようなケースでは、"back cover"はどのように入手すればよいのでしょうか?

カバーのみ発注することはできないようです。どうしても必要という場合は、弊社営業に

ご相談いただければと思います。

>(3) "back cover"がないと、MX200の見栄えが少々悪くなるだけで、設置(組立)や

>    機能的な問題はないと認識しておりますが、正しいでしょうか?

はい、その通りでございます。

ケーブルやコネクタ類を隠すためのものですので、機能的な問題はございません。

以上、よろしくお願いします。

元の投稿で解決策を見る

いつもお世話になります。

MX200用のCARTを別途ご購入いただく際は、"CTS-MX-CART-EDU="及び"CTS-MX200-42-TSK="の双方をご購入いただく必要があります。

"CTS-MX200-42-TSK="はTable Stand Optionになり、この中に今回お問い合わせいただきましたBack Coverが含まれております。

Back Cover単体は既にお伝えいたしている通り、残念ながら販売しておりませんが、こちらを購入していただく事によりご要望のBack Coverの入手が可能ですので、ご検討いただければ幸いです。

なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

元の投稿で解決策を見る

4件の返信4

Junya Nishida
Beginner
Beginner

いつもお世話になります。

>(1) "CTS-MX-CART-EDU="の手順書に記載のある、"back cover(included with display)"

> とは、どのパーツを示すのでしょうか?

> ⇒テーブルスタンドタイプの同胞品ですと、あうと思うます。

最初のご購入で、フロアスタンドタイプを購入いただいた場合、ご確認いただいた通り、

背の高いバックパネルが同梱されます。

07.pdfで示していただいている絵が、たまたまフロアスタンドの絵になっているため、

フロアスタンドのバックパネルを流用するように見えますが、そうではありません。

>(2) 今回のようなケースでは、"back cover"はどのように入手すればよいのでしょうか?

カバーのみ発注することはできないようです。どうしても必要という場合は、弊社営業に

ご相談いただければと思います。

>(3) "back cover"がないと、MX200の見栄えが少々悪くなるだけで、設置(組立)や

>    機能的な問題はないと認識しておりますが、正しいでしょうか?

はい、その通りでございます。

ケーブルやコネクタ類を隠すためのものですので、機能的な問題はございません。

以上、よろしくお願いします。

早速のご回答ありがとうございました。

ご回答内容にて承知致しました。

今後ともよろしくお願い致します。

いつもお世話になります。

MX200用のCARTを別途ご購入いただく際は、"CTS-MX-CART-EDU="及び"CTS-MX200-42-TSK="の双方をご購入いただく必要があります。

"CTS-MX200-42-TSK="はTable Stand Optionになり、この中に今回お問い合わせいただきましたBack Coverが含まれております。

Back Cover単体は既にお伝えいたしている通り、残念ながら販売しておりませんが、こちらを購入していただく事によりご要望のBack Coverの入手が可能ですので、ご検討いただければ幸いです。

なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

お世話になっております。

MX200のカートに関して、追加で情報提供頂き、ありがとうございました。

MX200をカートで購入する際は、、"CTS-MX-CART-EDU="のほかに、"CTS-MX200-42-TSK="も必要とのことで、承知しました。

Back Coverの有無に関する違いは、すでにご回答いただいておりますので、こちらも承知しました。

以上です。

今後ともよろしくお願い致します。

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