[HyperFlex] Support Bundleの作成方法

[Akiyoshi Kawaguchi]

 Support Bundleとは、ESXiとSCVMログが全ノード分入っている、HyperFlexの障害解析のためのログファイルになります。以下の方法で取得します。

• 1. HX Connectによる取得方法
• 2. vSphere Web Clientによる取得方法

※ HX 3.0 以降では、HX Connectでの取得のみ可能です。

 

1. HX Connectによる取得方法

1. 右上のギアアイコン > Support Bundle をクリック
   
2. "Gererate"をクリック
   ログファイル作成中は、"Generating"という表示に変わります。
   
3. ファイル名をクリックしてダウンロード
   ログファイルの作成が完了すると、ログファイルがリストされます。
   
   HX 3.0 以降では、以下のようにノード毎にログファイルが作成されますので、各ノードのログファイルをダウンロードしてください。
   

2. vSphere Web Clientによる取得方法

※ HX 3.0以降では、この方法では取得できません。

1.  クラスタアイコンを右クリック > Cisco HX Data Platform > Support をクリック
   
2. "Generate Support Bundle"を実行
   
3. "Download Support Bundle"を実行
   Support Bundleの作成が完了すると、Download Support Bundleボタンをクリックできるようになります。