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Sakiko Yoshida
Level 1
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Version 1.4(3c)から、technical support dataをLocalに保存することができるようになりました。

TFTPサーバのない環境での、technical support dataお使いいただけます。

 

※1.4(3c)以前のバージョンではTFTPを使用した方法のみでございます。

 

電源がOFFのままだと取得できないログがあるため、電源をONにした状態で以下の操作を実施してください。

(電源をONに出来ず、CIMCのみをスタンバイパワーでONに出来るという場合は除く)

 

■手順■

1) CIMC management IPアドレスにブラウザからアクセス、ログインします

 

2) Admin タブを選択し、Utility をクリック

 

3) Actions項目の Generate  Technical Support Data for Local Downloadをクリック

ctech-1.png

4) 新たに開いたDownload Technical Support Data to Local File ウィンドウにて、

Generate Technical Support Dataを選択した状態で、Generateボタンをクリック

ctech-2.png

5) Technical Support Data Export項目で進行状況を確認します

ctech-3.png

6) Completed(100%)になったらDataの生成は完了です。

ctech-4.png

7) 再度 Download Technical Support Data to Local Fileをクリックし、

新たに開いたDownload Technical Support Data to Local File ウィンドウにて、

Download to local fileを選択した状態で、Downloadボタンをクリック

ctech-5.png

8) 保存場所の選択画面が開きますので、ご希望のダウンロード先をご指定

ください。

 

9) ご指定の場所にファイルが保存されます。

 

参考:
C-Series CIMCでのtechnical support dataを収集する方法 -GUI編-
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3121480
C-Series CIMCでのtechnical support dataを収集する方法 -CLI編-
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3107852

 

なお、M4、M5 サーバー のCIMC 3.0(X)以降のバージョンにてテクニカルサポートデータの取得方法については以下のドキュメントをご参照下さい。

[UCS C] CIMC 3.0(X) 以降のバージョンにてテクニカルサポートデータを取得する方法
https://community.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3165617

 

 

 

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