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[UCS Central] Tech Support 取得方法

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() 本記事は、バージョン1.5(1b)の画面をベースとしております。

バージョンによって多少画面が異なることがありますのでご注意ください。

 

UCS Central にて問題が発生した場合、解析に必要なファイルを纏めたTech Support が必要となります。

以下の手順にて取得することが出来ます。

 

 

1. ブラウザでUCSC Web UI へアクセスします。

 

2. 右上にあるアイコンから、"System Tools" を選び、その下のTech Support をクリックします。

  1. Tech Support Files という画面に切り替わるので、

    UCS Central をクリック

    Generate Tech Support をクリック

    ポップアップしたウインドウで、"Yes"をクリック

 

 

4. ファイルの生成が始まり、StatusIn-Progressから暫くするとAvailableへ変化し、ダウンロード出来るようになります。

 

5. チェックボックスにチェックを入れ、ダウンロードアイコンをクリックし、ファイルをダウンロードします。