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WAAS ログ取得方法

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WAAS に関する問題が発生し調査を行う場合、各種ログや統計情報を含む System Report を取得いただく必要があります。

Application Accelerator では、GUI と CLI どちらでも取得することができます。

Central Manager については、CLI でのみ取得可能です。


GUI での取得法:

1) Central Manager のメニューの My WAN -> Manage Devices で右側で対象の WAE をクリック。

manage_devices.png

2) 対象となっている WAE の Dashboard で Device GUI ボタンをクリック。

wae-dashboard.png

3) Device GUI が開いたら、 Cisco WAE -> Utilities の Support タブの System Report の項目で、Full もしくは、日付指定をして、Download ボタンをクリック。

device-gui.png

4) 以下のポップアップで、OK をクリックし、保存場所をしていして、ダウンロードする。

aleart.png


CLI での取得法:

1) 対象 WAE の CLI で"copy sysreport disk"  コマンドで、一旦 WAE のハードディスクに System Report を保存します。ファイル名には、拡張子として tar.gz を指定します。

WAE612-B#copy sysreport ?
  disk  Write to disk
  ftp   Write to FTP server
  tftp  Write to tftp server
WAE612-B#copy sysreport disk ?
  WORD  file name (xxxx.tar.gz) for system reports
WAE612-B#copy sysreport disk wae612.tar.gz
Generating sysreport ...
It is time consuming procedure. Please wait ...
15:46:27 ---Collecting Technical Support information ...
15:46:36 ---Collecting the system resource information ...
15:46:37 ---Collecting system alarm history ...
15:46:37 ---Collecting disk systems partition information ...
15:46:38 ---Collecting Baseboard Management Controller (BMC) information ...
15:46:38 ---Collecting service logs ...
15:46:50 ---Collecting Accelerator statistics ...
15:46:52 ---Compressing sysreport ...
Successfully generated sysreport as wae612.tar.gz

2) "copy disk ftp" コマンドで、ハードディスクに保存した、System Report を ftp server にコピーします。

WAE612-B#copy disk ftp ?
  Hostname or A.B.C.D  FTP server's IP address
WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 ?
  WORD  Remote file directory
WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / ?
  WORD  Remote filename
WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / wae612.tar.gz ?
  WORD  Local filename
WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / wae612.tar.gz wae612.tar.gz ?
  <cr>
WAE612-B#copy disk ftp 192.168.61.122 / wae612.tar.gz wae612.tar.gz
Enter username for remote ftp server: anonymous
Enter password for remote ftp server:
Initiating FTP upload...
Sending: USER anonymous
3Com 3CDaemon FTP Server Version 2.0
User name ok, need password
Sending: PASS ***
User logged in
Sending: TYPE I
Type set to I.
Sending: PASV
Entering passive mode (192,168,61,122,7,30)
Sending: CWD /
CWD command successful
Sending PASV
Entering passive mode (192,168,61,122,7,31)
Sending: STOR wae612.tar.gz
Using existing data connection
Closing data connection; File transfer successful.
Sent 11058118 bytes