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ACE: マネージメントポートの設定を変更するとデバイスマネージャーにログインできなくなる

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2014 年 4 月 25 日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

マネージメントポートの ip アドレスを変更したり、サービスポリシーの設定を変更すると、下記のようなエラーメッセージが表示され、ログインに失敗することがあります。

CSCts30631 修正以前
Cannot authenticate: unknown login IP address (ip address)

CSCts30631 修正後
Cannot authenticate: cannot find the context with IP (ip address)

 

原因

ACE の設定変更後、デバイスマネージャーと同期が完了するまでの間、ip アドレスの設定が変更されたことを認識することができないことに起因しています。

CSCts30631 によってコンテキストの確認処理が追加されたために、エラーメッセージの出力が変更されていますが、デバイスマネージャーへのログインに失敗する事象と、CSCts30631 との関連性はありませんので、ご注意ください。

解決策

下記コマンドを実行し、デバイスマネージャーを再起動してください。

switch/Admin# dm reload

デバイスマネージャーは管理用ツールであるため、再起動したとしても、実通信への影響はありません。