2015-07-07 05:18 AM
2015年7月7日(初版)
UCS-FI-6296UPにて、Software Update/Reload/Power Cycle後、起動に失敗することがあります。この時の症状として、コンソール出力が無く、ステータスLEDがグリーン点灯となります。
※FI-61xx、6248は、本問題に該当しません。
以下の不具合に該当している可能性があります。
CSCun00720: FI 6296 FI unresponsive after power cycle/crash/upgradehttps://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCun00720
【確認方法】本不具合に該当する機器であるかどうかを確認するには、NXOS上でコマンド"sh sprom sup | grep H/W" を実行します。-------------------------------------------H/W Version が「1.0」であれば、該当します。 該当品: H/W Version : 1.0 対策品: H/W Version : 1.1-------------------------------------------Techsupportで確認する場合は、sw_techsupportinfo で`show sprom all` の出力にある「DISPLAY supervisor sprom contents:」配下の「H/W Version」を確認します。--- 確認例 ---switch# connect nxosswitch(nxos)# show sprom supDISPLAY supervisor sprom contents: <---Common block: Block Signature : 0xabab Block Version : 3 Block Length : 160 Block Checksum : 0x18af EEPROM Size : 65535 Block Count : 3 FRU Major Type : 0x6002 FRU Minor Type : 0x0 OEM String : Cisco Systems, Inc. Product Number : UCS-FI-6248UP Serial Number : FOC15xxxxxx Part Number : 73-14216-01 Part Revision : C0 Mfg Deviation : 0 H/W Version : 1.0 <---★ Mfg Bits : 0 Engineer Use : 0 snmpOID : 9.12.3.1.9.80.8.0 Power Consump : -5400 RMA Code : 0-0-0-0 CLEI Code : 0000000000switch(nxos)#--------------
解決策
・事象発生前 上記方法にて該当する機器である場合、対処方法をお知らせしますので、 TACまでお問い合わせ下さい。・事象発生時 起動しなくなった場合は、電源のOFF/ONを繰り返すことで正常起動することがあります。 正常起動後は、前述の「事象発生前」の対応にて恒久対策をTACより提示させていただきます。
電源のOFF/ONを複数回試行しても復旧しない場合は、RMA対応が必要となります。
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