2021 年 4 月 7 日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
UCS M5 モデルのアプライアンス製品は 4.0(2c) の HUU を使用できません。
エラーメッセージ：
Failed to get server details , Reason : Server platform does not match with catalogs
該当する機種例：
・Business Edition の M5 シリーズ：BE7M-M5-K9 など
・Cisco Meeting Server の M5 シリーズ：CTI-CMS-1000-M5-K9 など
・ほかに UCS M5 モデルを使用し、PID が UCS/HX から始まらない製品
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| 原因 |
本事象は CSCvn92435 として報告されております。
4.0(2c) の HUU の catalog にアプライアンス製品の PID が記載さてないため、HUU の起動ができません。
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| 解決策 |
リリースノートに記載されている CSCvn92435 が FIX されているバージョンを使用してください。
部品の交換後、しばらく 4.0(2c) を使用する場合は下記の通り対応してください。
・マザーボードを交換した場合は GUI 画面で CIMC と BIOS をアップグレードします。
参考：[UCS C]CIMCのGUI画面でBIOSとCIMCのファームウェアアップグレードする方法
・ほかのコンポーネントを交換した場合は同じファームウェアを持っている FIX バージョンの HUU を使用します。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
