IOS Catalyst : 再起動が発生した際に取得するログ

[yukiyosh]

• はじめに
• 再起動発生時に取得するログ
• 発生契機の確認

 

はじめに

本ドキュメントは IOS で動作する Catalyst 製品で再起動が発生した際に取得するログを記載します。

**これらのログによる一次切り分け後に、さらなる原因追求のために新たな情報を追加でお願いする場合はありますのでご了承ください。**

再起動発生時に取得するログ

IOS で動作する Catalyst 製品で再起動が発生した際は以下のログを取得します。

• crashinfo

Switch#dir
Directory of flash:/

-snip-

16 -rw- 228328 May 28 2015 17:43:44 +09:00 20150528-015051824_crashinfo_ext_1

-snip

• show コマンド

show tech-support

＊show tech-support は多少CPUに負荷がかかります。

発生契機の確認

再起動が発生した場合、何が再起動の発生契機となったか確認します。

以下に発生契機の例を示します。

特定のコマンドを実行により再起動が発生
特定のパケットを受信により再起動が発生