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JapanTAC_CSC
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2022年4月14日 (初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Catalyst 3650/3850 シリーズスイッチで、機器起動/再起動、電源交換、電源ケーブルの抜き差しをトリガーとして、電源に問題ないにも関わらず、show environment power で "Supply Failure"、"BAD"と表示される不具合となります。

 

SW PID Serial# Status Sys Pwr PoE Pwr Watts
-- ------------------ ---------- --------------- ------- ------- -----
1A PWR-C2-250WAC XXXXXXXXXXX Supply Failure Bad Bad 250
1B PWR-C2-250WAC XXXXXXXXXXX Supply Failure Bad Bad 250

 

この問題は、以下の IOS-XE ソフトウェアバージョンの全ての電源モジュールにて発生します。
16.9.3
16.9.3a


表示上の不具合となり、機器の動作に影響を与えるものではありません。
電源モジュールのLED(PS OK LED)はGREEN点灯であり、正常であることを示しています。


DC電源の場合には、機器の再起動で電源の表示ステータスが正常になる可能性があります。
AC電源の場合には、機器の再起動、もしくは電源ケーブルの抜き差しで電源の表示ステータスが正常になる可能性があります。

 

原因

この問題は、CSCvp70717 として報告されております。

解決策

CSCvp70717 の修正が適用された ソフトウェア の使用。

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。

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