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PI 3.x: SSM On-Prem 8-202102 への登録に失敗する

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2021年7月20日 (初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Prime Infrastructure (PI) において SSM On-Prem 8-202102 への登録に失敗する事例が報告されています。
スマートライセンスを利用するためには、まず PI を SSM On-Prem(もしくは CSSM)に登録する必要があります。しかし、登録実行時に PI の画面上に、"Registration failed due to invalid response from licensing cloud"、または "product instance already registered" というメッセージが表示され、登録を完了することができません。

原因

SSM On-Prem の不具合 CSCvy48103 が報告されています。

解決策

CSCvy48103 の修正バージョンをご利用ください。また、本事象は CSSM では発生しません。

 

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。