2020年7月20日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
PI3.7 にて、管理 / ランセンスおよびソフトウェアアップデート / ソフトウェアアップデートの画面にて、最新の更新を Cisco.com からダウンロードする際のログイン時に "Authentication failed. Please enter valid credentials" のようなメッセージが表示されて、ログインが失敗することがあります。Cisco.com へログインできないため、ソフトウェアをダウンロードすることができない状態となる場合があります。
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| 原因 |
CSCvu03640 が報告されております。
指定するログインパスワードに '@' が含まれていることが原因となります。
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| 解決策 |
Cisco.com へのログインパスワードに、 '@' を含まないように設定してください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
