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2023 年 1 月号
みなさま、あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。
シスコ コミュニティのイベント・キャンペーン情報やアワード表彰、メンバーの活動状況紹介、 ナレッジベース記事の掲載情報などを毎月配信しています。 このニュースレターの表示に問題がある場合は、
こちら をクリックして Web ブラウザーで表示してください。

1 月の無料オンラインセミナー (Community Live)はこちら!

0125 CL Hara-san & Kato-san Right Promo banner.png
このセミナーは、シスコの有効な
サービス契約をお持ちのエンドユ
ーザ
様およびパートナー様がご視
聴可能です。

SecureX ~基本動作とトラブルシューティング~
日時: 2023 年 1
月 25 日 (水) 10:00 - 11:30
ご参加当日、セッション後のアンケートに回答くださった方から抽選で 3 名の方へ 2023 年シスコ オリジナルカレンダーを差し上げます
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スピーカー:原 武志 (Takeshi Hara) & 加藤 絢一郎 (Kenichiro Kato)
シスコ グローバル カスタマー エクスペリエンス センター
テクニカル コンサルティング エンジニア

SecureX の基本的な動作とトラブルシューティング方法について TIPSや事例を交えて解説します。また、Orchestration や Device Insights 等の新しい機能についても併せて紹介します。みなさまのご参加をお待ちしています!
イベント詳細および事前登録は こちら から

2 月の無料オンラインセミナー (Community Live)はこちら!

0215 CL Right Promo Banner.png
このセミナーは、シスコの有効な
サービス契約をお持ちのエンドユ
ーザ
様およびパートナー様がご視
聴可能です。

次世代の UCS X シリーズ - 概要とトラブルシューティング
日時: 2023 年 2
月 15 日 (水) 10:00 - 11:30
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スピーカー:中野 雄介 (Yusuke Nakano)
シスコ グローバルカスタマーエクスペリエンスセンター
テクニカル コンサルティング エンジニア

UCS X シリーズの概要と基本的なトラブルシューティング方法について解説します。また、UCS B シリーズの後継機となるため、変更された点についても解説します。みなさまのご参加をお待ちしています!
イベント詳細および事前登録は こちら から

ウェビナーの録画を公開中です

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この録画はどなたでもご視聴
いた
だけます。
2022 年 12 月 21 日(水)に開催した Community Live ゼロから始める Webex のトラブルシューティング の録画を公開しています。2022 年を通して大きく変わった Webex の変更点をおさらいしながら Webex の基本的なトラブルシューティングの方法やログの取得方法などを紹介しています。(視聴時間:約 69 分)
また、過去の Cisco Community Live 録画 も公開しています。(一部シスコの有効なサービス契約をお持ちのエンドユーザ様およびパートナー様向けとなっています)
ぜひご活用ください!

目標達成しました!Community Helping Community プログラム

SOS-banner_EN_chc_hp_976x710_2022-IMG1_end.pngCommunity Helping Community
- 今年は 2 団体を支援します!

シスココミュニティのドネーションプログラム Community Helping Community は、みなさんのご協力により、11 月 30 日のプログラム発表から最終日の 1 月 16 日までのトータルの活動の合計が 15,450 件と、目標の 13,000 ドル相当を大きく超えることができました。たくさんの方々のご参加ありがとうございました!

12 月のスポットライトアワード受賞者をご紹介します!

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2022 年 12 月のスポットライト アワードは、Rookie アワードとして hhori さんが受賞されました。おめでとうございます!
hhori さんはスポットライト アワードの受賞者を紹介するブログに掲載されています。 
みなさんの周りでアワードにふさわしい方をご存じですか?メンバーのみなさんからも推薦できます!コミュニティの各所にもノミネーションボタンがあります。ぜひ こちらのフォーム からノミネーションをお願いします!
コミュニティ スポットライト アワードのガイドは
こちら

11 月のスポットライトアワード受賞者をご紹介します!

Banner_Spotlight_Awards_400x200_nov_2022.png



2022 年 11 月のスポットライト アワードは、Rookie アワードとして Suzukikoki さんが受賞されました。おめでとうございます!
Suzukikoki さんはスポットライト アワードの受賞者を紹介するブログに掲載されています。 
みなさんの周りでアワードにふさわしい方をご存じですか?メンバーのみなさんからも推薦できます!コミュニティの各所にもノミネーションボタンがあります。ぜひ こちらのフォーム からノミネーションをお願いします!
コミュニティ スポットライト アワードのガイドは
こちら

 

TAC おすすめドキュメントを公開中です 

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シスコ コミュニティでは多数のテクニカル ドキュメントが公開されており、どの情報が有用か悩むことはありませんか? 当「TAC エンジニア おすすめドキュメント紹介」シリーズでは、現職の TAC エンジニアが選ぶ、特におすすめのドキュメントをコメント付きでご紹介いたします!
今回は、Content Security  と Umbrella のおすすめドキュメントをご紹介いたします。

ぜひご活用ください!

最新のナレッジベース記事と SRC ピックアップ

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新規投稿された最新のナレッジベース記事や SRC などをご紹介します。 ぜひご活用ください。

ナレッジベース記事(旧:ドキュメント) とは?
該当テクノロジーに関連したトラブルシューティングや技術情報などを公開しています。Cisco.com アカウント(旧称 Cisco.com ID)をお持ちの方であればどなたでも投稿できます。

TAC SR Collection (SRC) とは?
ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、SR事例を元に問題の概要や解決策を提供しています。 TAC エンジニアがサポートしてきた過去の事例 も検索いただけます。

最新のドキュメントや SRC の一覧は、こちら をご参照ください。各テクノロジーごとの新着ナレッジベース記事を個別で閲覧したい場合は、こちら をご参照ください。

■ テクノロジー別最新ナレッジベース記事
【ネットワークインフラストラクチャ】
Cisco SD-WAN IPoE MAP-E(NTT-COM/OCN)編
CSSM より新しいトークン生成時の [Max. Number of Uses] について
PI: GUI 上での SQL テーブル取得手順

【セキュリティ】
SecureXの新規SRオープン時に取得する情報
Umbrella: SWG で復号しない場合の Web ポリシーへの影響について
Umbrella: SWG SAML 認証の IP サロゲートについて
CES: PuTTYによるファイルのダウンロード
CX Cloud 紹介: Cisco Secure Endpoint 利用時
ESA: モニタリングに表示されるメッセージ数のカウントの仕方
Umbrella: OpenDNS Updater の IP ミスマッチ エラーについて
AMP: casetup64 に関するエラーが表示され Windows Connector のアップグレードに失敗する

【コラボレーション】
[Q&A 集公開] 12/21 開催 ゼロから始めるWebexのトラブルシューティング
Webex Calling - ワークスペース デバイス (MPP) の交換方法
Webex Meetings - トラブル時に取得が必要なログ等の技術情報について
クラウド上で録画を行った場合の録画データ生成完了通知について
ISDN 回線(レイヤー2)の状態遷移について
Webex Calling - 非通知着信拒否について
Webex Meetingsでビデオの解像度設定を変更する方法
Webex Appのマルウェア/ウイルス対策について
Roomデバイスのロビー待機時間について
CMM - パケットキャプチャの取得方法
Windows標準ツールであるPSRを利用した画面キャプチャの取得方法
Webex Appで必須となるWebview2の要件について
Webex Calling - 登録前の MPP ファームウェアを TFTP を利用してアップグレードする方法
Process Monitorツールを用いたWindowsプロセスログ取得方法
投票機能の管理権限変更について

【データセンター】
[UCS C] C220 M6/C240 M6 FAN モジュール交換手順
ACI Core File の取得方法について
[HyperFlex] SLR ライセンスの設定方法
Nexus Dashboard (VMware vND)のセットアップ手順 -1.事前準備
Nexus Dashboard (VMware vND)のセットアップ手順 -2.vNDの展開

【ワイヤレス】

【サービスプロバイダ】
StarOS: GTPC peer-salvation の機能について
StarOS: demux カード切り替えによる SRP link Down について
isco8000 : Shelfmgr による モジュール Shutdown について 

■ テクノロジー別最新 TAC SR Collection [SRC] ピックアップ ドキュメント
[SRC] ネットワークインフラストラクチャ
Cisco DNA Center 第 2 世代アプライアンスにて SSD time life lapse エラーが記録される問題について
DNA Center の floor map で無線クライアントの Client count が 0 となる問題
DNA Center で Syslog ペイロードの送信元が正しくセットされない問題

[SRC] コラボレーション
Webex Calling - マイグレーションした電話機がアクティベーションコードで登録できない
Voice GW で BRI trunk-group 設定を行っても failover が動作しない
Webex Calling - ユーザーや電話番号のエクスポートと比較して、ハントグループのエクスポートに時間がかかる
CCX 12.5(1)SU2 にアップグレードすると Single Sign On に失敗する
CCX にて CTI Route Point から CTI Port にリダイレクトされた時に呼が切断される
Webex Calling - "「ユーザ名」invited you to Webex " メールが送信される
CMM が CSSM とのスマートライセンス認証に失敗する

[SRC] データセンター
Nexus 9000 シリーズ : インターフェイスカウンタに異常な数値が表示される
Nexus 9000 シリーズ : 他社製 QSFP/SFP アダプター利用時 SFP の Alarm/Warning が表示される
Nexus 9000 シリーズ: %bgp- [xxx] Cannot set MD5 password for peer xxx
ACI:Time Range 指定で On-demand tech support を取得するとスイッチ分が Timed out で失敗する

[SRC] ワイヤレス

[SRC] サービスプロバイダ

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