フリーダイヤル&ひかりライン（NTT-Com）接続設定について

Takashi Taniyama · ‎2012-10-12

事象

6PRIを代表取扱サービスのオプションで一群化してCisco3945へ収容しているが、発信することができない。

また、フリーダイヤルのサービス番号通知オプションを契約しているが、DIDは取得できるが、TFNが取得できない。

これらの事象を解決するために、どのような設定を行えば解決できるか知りたいので、何か経験・情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Yukiko Watanabe · ‎2012-10-23

本件は、先日サービスリクエスト(SR) としてオープンしていただきましたご質問でしょうか。

SR の中で、以下のように対応させていただきました。

－代表取扱いサービスは、単に回線をグループ化するサービスで Dch 共用回線とは異なります。

　お客様の VoiceGW から、NFAS の設定を削除し、個別の PRI 回線として設定することで、

　発着信ができるようになりました。

－フリーダイヤルのサービス番号の表示については、Cisco VoiceGW が

　情報要素の通知方式をサポートしていないため表示できません。

Takashi Taniyama · ‎2012-10-23

返信ありがとうございました。

ご認識のとおり先日のSRの件になります。

なお、FDサービス番号通知ですが、Cisco側の設定で無事取得することができました。

いろいろとご教授いただき大変感謝しております。