サービス契約の移動について

[m-itoi]

ご担当者様

サービス契約の移動の申請をおこなおうとしているのですが、

対象のシリアルをCheck Device Coverageで確認したところContract Statusが「Not Covered」となっておりました。

サービス契約の移動にあたってはSource、TargetのContractを入力する必要があるかと思いますが、

「Not Covered(保守切れ)」を入力するとInvalidとなり申請が行えない状況となっております。

Contract Statusが「Not Covered」の場合、値として何を入力すれば良いのでしょうか。

[Akira Muranaka]

契約のお話は、担当のシスコさんか販社さんの営業さんに聞いていただいたほうがいい内容なきがします。