Catalyst 9300がUSBを認識しない

[HITOSHIYAMADA8041]

先日、Catalyst 9300にてIOSのバージョンアップをUSBを使って実施しようとしたところ、

USBを筐体に差しても、USBを認識したようなログも出ず、抜いてもいないのに以下のようなログが出力されました。

Mar dd XX:XX:XX JST: %IOSD_INFRA-6-IFS_DEVICE_OIR: Device usbflash0 removed

また、show file systemsを確認してもUSBに関する行は一覧に表示されませんでした。

できるだけUSBを使うようにしたいのですが、

このような事象が発生した場合の対応方法についてご教示願いたく存じます。

※今回使用したUSB：SONY 32GB（ファイルシステム：FAT）

https://www.sony.jp/rec-media/products/USM-QX/spec.html

[Akira Muranaka · Accepted solution]

こんばんは！

こちらの不具合に該当してる可能性はないでしょうか？ 修正されるまで待つしかないかも。。
CSCvs42487 C9300 not reading USB drives

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvs42487

[HITOSHIYAMADA8041]

CSCvs番号のご連携ありがとうございます！

筐体は違いますが、C9200で試したところ、同じUSBを認識したので恐らく仰せの通りバグの可能性がありますね。。。

[Akira Muranaka]

筐体切り分けもばっちりということは、、！  ・・・9300単体の問題っぽいですね。。（悲）

ちなみに、Catalyst9300シリーズの もう1つのUSB関連不具合を見つけたのですが、 これは 16.9.3以降では治ってるはずなのですが（そして リグレッションでCSCvs42487 発生してる？）、以下不具合に記載のWorkaround、一度試してみて頂くのは如何でしょうか。もしかしたら、使えるかもしれません

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvk49306/?rfs=iqvred

Workaround:
Reloading the switch with USB inserted will fix this issue. 
USB will be accessible after reloading the switch. OIR will also work.

In other words, USB has to be inserted before loading a image.

[HITOSHIYAMADA8041]

またまたUSB関連不具合のバグサーチのご連携ありがとうございます！！

スイッチの再起動での実施はもしかしたら難しいかもしれませんが、可能であればやってみたいと思います。

[HITOSHIYAMADA8041]

ちなみに下記リンクではversion 16.9.3 ですが、今回は16.9.4でもUSBの認識がされませんでした。

CSCvs42487 C9300 not reading USB drives

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvs42487