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SG100/300/500シリーズスイッチや、RVシリーズルータ、WAP100/300/500シリーズ アクセスポイントなど、シスコ スモールビジネス (SMB) 製品用のボードです。
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freebsd411
Beginner

RVS4000-JPでの通信不可発生

RVS4000-JP(ファームウェアバージョン:RVS4000v2_V2.0.3.2)をゲートウェイ接続して利用しておりますが

起動後数時間程度で、RVS4000-JPへの通信ができない状況となります。

上記事象が発生後に電源OFF・ONさせたが、また数時間後にRVS4000-JPへの通信ができない状況となってしまいます。

何か解決策はありますでしょうか。

1件の返信1
Shoji Kamio
Beginner

freebsd411様、

お世話になっております、シスコ スモール ビジネス サポート センター 神尾と申します。

ご連絡が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。 また、RVS4000で不具合が生じているとのこと、大変申し訳ありません。

この現象は、以前は、正常に動作していたものが、1月下旬頃より、不具合が発生するようになったと言うことでしょうか。

一度、不具合内容や、障害発生までの経緯等について、詳細にお伺いしたいと思いますので、できましたら、シスコ スモール ビジネス サポート センター 神尾まで、ご連絡いただけないでしょうか。

メールアドレス: sbsc-japan-enduser@cisco.com

電話番号: 0120-916-326

お手数をおかけ致しますが、何卒、よろしくお願い致します。

シスコ スモール ビジネス サポート センター

神尾 正二

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