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JTAC-Mid-Career-Recruitment-2021.8

 

Mobility Express 環境におけるサポートバンドルログの取得方法について(GUI)

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本ドキュメントでは、8.5.103.0 より追加されたGUI からの
サポートバンドルログの取得方法について、ご案内致します。

 

// 対象機器 //
AP1800/2800/3800 等のMobility Express をサポートしているAP

 

// Support-Bundleログとは //
ご利用になられているMaster AP / AP に障害が発生した際に
トラブルシューティングに有用なログが含まれております。

 

// 取得手順 //
1.
Mobility Express のGUI にアクセスして下さい。

 

2.
詳細 > コントローラツール > トラブルシューティングファイルをクリックして下さい。

 

3.
“サポートバンドルのダウンロード” をクリックして下さい。

*ダウンロードされない場合は、ポップアップでブロックされていないかをご確認下さい。

 

スクリーンショット 2017-11-29 17.06.42.png

  

CLI からの取得方法につきましては、以下のURL をご参照ください。

https://supportforums.cisco.com/t5/-/-/ta-p/3162703