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ゲストユーザー作成ページが表示されない問題

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2015年1月13日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

ゲストユーザーを管理するために Lobby Ambassador (lobby-admin) アカウントで WLC の GUI にログインを試みても、ゲストユーザー作成画面が表示されない。

原因

ソフトウェア不具合

CSCuq61753: Lobby admin broken on 8.0.100.0 on WLC 2500

解決策​

  • CSCuq61753 の修正バージョンにアップグレードすることにより、この問題は発生しなくなります。
  • ブラウザからゲストユーザー作成ページ https://[WLC_IP_ADDRESS]/screens/lobbyadmin_frameset.html に直接アクセスすることでこの問題を回避できます。

備考

・該当ハードウェア

Wireless LAN Controller 2504

・該当ソフトウェア

AireOS 7.6.120.0 以降の 7.6 および 8.0.100.0