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JTAC-Mid-Career-Recruitment-2021.8

 

PI にて Catalyst C9800 シリーズからAP 情報が取得できない問題

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2021年4月28日 (初版)

TAC SR Collection
主な問題

PI (Prime Infrastructure) にて Catalyst C9800 シリーズから AP 情報が取得できない問題が発生する場合があります。

原因

CSCvw23507 NACM rule config is missing permit all rule which causes netconf query to fail and Device in PCF

解決策

CSCvw23507 の修正は暫定対策であり根本原因の修正は CSCvw55708 の修正にて行われておりますので、

CSCvw55708 の修正バージョンにバージョンアップすることにより、この問題は発生しなくなります。

CSCvw55708 The NACM rules or DNAC connectivity is lost post switchover with RMI feature

また、以下のワークアラウンドを実施することにより問題が解消される場合があります。

  1. C9800 にて以下のコマンドの実行
    write memory
    delete bootflash:.dbpersist/DMI_STATE_DB/DMI_STATE_DB.meta
    delete bootflash-2:.dbpersist/DMI_STATE_DB/DMI_STATE_DB.meta
    reload
  2. C9800 再起動後、PI 側にて C9800 の登録削除
  3. netconfの再設定
    conf t
    no netconf-yang
    ※5〜10秒ほど待つ
    netconf-yang
    exit
    write memory
  4. PI 側にて C9800 の再登録

備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます