[TKB] ワイヤレス SR コレクション

2015年7月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 Local Web Authenticaiton (LWA) /ローカル Web 認証が有効となっている場合、WLC が意図せず再起動するという問題が発生します。このとき、WLC のコンソールログには次のようなログが出力されることがあります。 Software Failed on instruction at : pc = 0x122e7cec (license_xos_thread_create+21395...

2015年7月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 FlexConnect AP にて Central Authentication, Local Switching を WLAN や FlexConnect Group で実施している場合、クライアントがその AP に接続、Association できないという問題が稀に発生します。このとき、WLC の msglog には次のようなログが出力されます。 *apfMsConnTask_4: Jan 16 10:26...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 WLC へTelnet/SSH 接続し、パラメータがないmping コマンドを実行すると、WLC crash が発生する問題となります。 WLC へTelnet/SSH 接続し、"mping " だけを実行した時、Crash は発生しますWLC へTelnet/SSH 接続し、"mping <mobility_peer_IP_address>" を実行した時、Crash は発生しません 原因 ソフトウェア不具合 CSCur...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 無線端末が802.1x 認証のSSID からPSK のSSID へ接続を切り替えた場合、端末のvlan が元のSSID で割り当てられたvlan のままになる問題が発生します。 端末が802.1x 認証のSSID に接続した際に、vlan A が割り当てられる。 Show client detail XX:XX:XX:XX:XX:XX: Wireless LAN Id………………………… 1 Authentication...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 WLAN に Mobility Anchor を設定する場合、Mobility Group のメンバの中から WLC を選択し、手動で Anchor List に追加を行うのが通常の手順です。 (例) GUI 設定の例 * WLAN の設定画面から、Mobility Anchor をクリック * Mobility Group メンバの WLC を手動で Anchor List に追加 WLC 再起動後、 この WLAN...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 MSE でトラッキングされている Interferers の Active Value が増加し続ける問題です。この問題により、ライセンス数が枯渇する場合がございます。   原因 ソフトウェア不具合 CSCur58891 Interferers active value on tracking parameters becomes huge value 解決策 CSCur58891 の修正バージョンを使用することによ...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 WLC の WLAN 上に Weauth FlexAcl を設定した場合、WLC に帰属済みの LAP には以下のように反映されます。 (例)> (5508b) >show ap config general LAP-1>> FlexConnect Web-Auth ACLs :>> WLAN ID    SSID         ACL         TYPE> -------          -------    ...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 MSE 8.0 MR1 にて、 Client と Interferer Count が増加し、ライセンスに応じた上限に達します。その後、実際には Client や Interferer が減ったにも関わらず、その Count が減少しないという問題が発生します。   PI (Prime Infrastructure) の Interferer Count グラフでは、ライセンスに応じた上限値にて直線が描かれています。 原因...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 MSE でバックアップファイルを取得しようとすると、エラーメッセージが表示されてバックアップファイルを取得できません。 Message Failed to get create DB backup tar file, reason: ../../dataFiles/framework/licensing/aeroscout/private (Permission denied) 原因 ソフトウェア不具合 CSCus2353...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 WLC 8.0 以降で SSO を enable に設定する場合に、 management interface を tag 付に設定していないと下記のメッセージが出力され設定を Apply することができない。"Please configure Redundancy Management VLAN before enabling redundancy." 原因 8.0 以降の仕様変更によるもの。 従来より SSO 設定時に...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 WLC 8.0.110.0 以降で、WLC 側で DTLS 接続に RSA-AES256-SHA256 を使用するように設定しているにもかかわらず、特定の AP が RSA-AES256-SHA256 で接続されない。AP の起動時に下記のようなメッセージが AP 上で確認できる。----Incorrect certificate in SHA2 PB !---- 原因 FN-63916 の対策によるもの。http://w...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 問題の概要 Prime Infrastructure の Monitor > Alarms and Events において Syslog タブをクリックし (Fig1)、Show も All に変更すると、 PI に登録した機器からの Syslog が表示されますが、その状態で Wireless Controller > Cisco 5500 Series Wireless LAN Controller  と WLC の ...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 問題の概要 Prime Infrastructure 2.2.1 にて Wireless Technology Pack を適用すると PI の Monitor > Clients and Users 画面にて端末の情報が表示されない問題が発生します。 原因 ソフトウェア不具合 CSCut34495 -- Prime Infrastructure 2.2 does not show full client attribut...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 PI2.1.1 に登録した MSE と WLAN コントローラを同期させても、NMSP Status が Inactive となる問題が発生します。 この場合、NMSP セッション確立時に使用する MSE の Key Hash 値と WLAN コントローラが認識している Key Hash 値が一致しているかどうか確認ください。 (1) MSE の Key Hash 値を確認する方法 [root@MSEv7-6 ~]# c...

2015年4月24日（初版） TAC SR Collection主な問題 Aironet 3600 シリーズ用の外付け 802.11ac モジュールである AIR-RM3000AC-x-K9 を他社製の 802.3at PoE+ 対応かつ LLDP 対応スイッチで電源供給して導入した時、その無線インタフェースが up ステータスとならず、reset/down ステータスになってしまう問題が発生することがあります。 AP#show interface Dot11Radio2Dot11Radio2...