2019年10月17日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Wave2 AP-COS AP ( AP18xx, AP28xx など) が意図せず再起動します。あるいは WLC との接続性を保つ CAPWAP リンクが不定期に DOWN になります。
AP が再起動した場合は次のようなログが表示されます。ここでは 3 つの症例を紹介します。
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BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 22s! [kclick:2438] [ ... ] PC is at _ZN16AssociationTable17set_client_alertsEv+0x2d8/0x53c [elts_meraki]
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NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#3 stuck for 22s! [kclick:3673] [ ... ] Kernel panic - not syncing: softlockup: hung tasks [ ... ] PC is at _ZN8VapState11psk_enabledEii+0x28/0x38 [elts_meraki]
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Crash due to FIQ/NMI reset with the following in the Kernel log buffer: PC is at _ZN16AssociationTable17 set_client_alertsEv+0x2b0/0x488 [elts_meraki]
AP が再起動していない場合でも、CAPWAP リンクが不定期に DOWN し、その少し前から次のようなログが AP コンソールログに現れることもあります。
May 22 00:08:17 kernel: [*05/22/2019 00:07:46.9294] chatter: cwx1/acnt_queue :: ThreadSafeQueue: overflow
May 22 00:08:17 kernel: [*05/22/2019 00:07:50.3931] chatter: cwx0/acnt_queue :: ThreadSafeQueue: overflow
May 22 00:08:17 kernel: [*05/22/2019 00:07:55.1041] Click file access is stuck, WaitCnt:1
May 22 00:08:17 kernel: [*05/22/2019 00:07:55.1041] Click scheduler 0 is stuck Sched/FSys:1/1 Epoch:-72998016
May 22 00:08:17 kernel: [*05/22/2019 00:07:55.1041] Active:1 LongestEpoch:3 State:6 TaskBlk:-1 WCnt:1 Errs:0
May 22 00:08:17 kernel: [*05/22/2019 00:07:55.1041] running timer owner: association_table
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| 原因 |
ソフトウェア不具合 : CSCvn87656 Cisco Wave 2 APs reloads unexpectedly in the context of vendor driver @ click_packet_type_event_hook
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| 解決策 |
CSCvn87656 の修正が含まれるリリースへアップグレードすることにより、この問題は発生しなくなります。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
